【インフォメーション】〜再発送についてのご案内〜

【再発送専用ページ】 何らかの理由でお荷物が当方へ返送され、 再発送が必要となったお客様向けのページです。 《再発送手続きの流れ》 ①当方より、返送された旨をメッセージでご連絡いたします。 ②ご登録住所・連絡先を改めてご確認ください。 ③再発送をご希望の場合は、メッセージにてご連絡ください。 ④再発送手数料・送料を専用ページよりご購入ください。 ⑤内容を確認後、再発送いたします。 《再発送が必要となる主なケース》 以下のような理由で発送品が返送された場合が対象です。 ●住所不備 ●レターパックの保管期限切れ（7日経過後の返送） ●その他、配送先情報や受取状況に問題があった場合 《再発送をご希望の場合》 ご連絡をいただく前に、以下をご確認ください。 ●ご登録住所・連絡先が最新の情報になっているか ●番地や部屋番号に記載漏れがないか ●マンション名・部屋番号まで正しく登録されているか 《再発送に関する注意事項》 ●こちらの商品代金は再発送時の手数料です。 ●返送されたスマートレター・レターパックは再利用 できないため、再発送時には改めて送料が発生します。 ●返送品の保管期間は、当方へ返送された日から30日間です。 ●保管期間を過ぎた場合は再発送できません。 ●お受取りいただけなかった場合や保管期間を過ぎた場合でも、 返金はいたしかねます。 《レターパックご利用時の注意》 ●レターパックライトをご利用の場合でも、郵便受けに 入らない等の理由で「ご不在のため持ち戻り」となった場合は、7日経過後に発送元へ返送されます。 ●不在票が届いている場合は、お早めにお受取りください。 ●不在票が見当たらない場合は、メッセージでお知らせしている「お問合せ番号（確認番号）」をご確認いただき、再配達依頼 または郵便局でのお受取り手続きをお願いいたします。 https://www.post.japanpost.jp/question/159.html ※レターパックライトをご選択の場合で郵便受けが小さい等の場合は、事前にご連絡いただけましたら「スマートレター2通」に分けての発送、または定形外郵便（特定記録付）での発送にも対応可能です。 ※転売・コピー・複製・転載を禁止しております。 ©︎Healing Art ekou 【重要】 当サイトに掲載しているオラクルカード・アートカードについて、過去に画像や文章が無断で悪質なサイトへ転載されている事例が確認されております。これらのサイトは当サイトとは一切無関係です。ご利用の際は、正規の取扱いサイトかご確認いただけますと安心です。 https://minne.com/infos/2748