変更用ページ

この度は仕上がりがご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回お送りいただいたメインのお花の白バラは、その特性上ドライ加工の過程で水分が抜け、全体的にアンティーク調のベージュ寄りのお色味へと変化いたします。 この特性から、白バラを主役である作品自体も、全体的に落ち着いた雰囲気になりました。ご期待との違いが生じてしまったようで申し訳ございません。 ドライ後の色変化については、商品欄に記載させていただいておりましたが、現在の記載だけでは十分にお伝えしきれないことがあると実感いたしました。 なお、今回のブルーの小花のように、お花の種類によっては、ドライ後も色が比較的残り、また違った雰囲気になるものもございます。 今後ご検討くださるお客様には、この点についてもより丁寧にお伝えするよう改善してまいります。 掲載写真ではわかりづらいですが、背面には青みのある小花も添え、アンティークベージュ+ブルーでドレスのデザインせていただきました。 それでもお色味がイメージ通りではなかったとのこと、大変心苦しく思っております。 また当店では、結婚式のアフターブーケだけでなく、記念日のアイテムとしてアーティフィシャルフラワーや当店の花材での制作も、お客様のご相談の中で承っております。 そのため商品ページには、そちらの作品例を掲載しておりました。こちらもより分かりやすいご案内となるよう改善してまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 いただいたお声を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスに努めてまいります。