ご購入に関する注意事項

《ご購入前にご一読ください》 この度は作品をご覧いただき、誠にありがとうございます。 安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご購入前の注意事項をまとめております。お手数ではございますが、ご購入前に必ずご一読くださいますようお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【作品について】 ・作品はすべてオリジナルデザインで、一点一点心を込めて手作業で制作しております。 ・受注制作の作品につきましては、掲載写真に近い仕上がりとなるよう丁寧に制作しておりますが、手刺繍ならではの風合いにより、一点ごとに表情や仕上がりがわずかに異なります。世界に一つだけの作品としてお楽しみいただけましたら幸いです。 ・材料の仕入れ状況や価格変動により、予告なく販売価格を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ・リボン刺繍は非常に繊細なため、強い力や引っ掛かりによりほつれや破損の原因となる場合がございます。既製品のような強度はございませんので、お取り扱いには十分ご注意ください。 ・作品写真はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、撮影環境やご使用の端末・モニター設定などにより、実際の色味と異なって見える場合がございます。ネット販売の特性として、ご理解いただけますと幸いです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【発送について】 ・発送は追跡サービス付きの「minneネコポス」を利用しております。配送状況はminneのご購入画面よりご確認いただけます。なお、追跡番号の個別のお知らせは行っておりません。 ・配送中の事故や紛失、未着につきましては責任を負いかねます。 ・トラブル防止のため、ご購入後の配送先変更はお受けしておりません。ご注文前に配送先情報をご確認ください。 ・1回のご注文金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。複数回に分けてご注文いただいた場合は、基本的に同梱発送とさせていただきます。なお、10,000円未満のご注文はシステム上それぞれに送料が発生いたしますが、送料差額の返金はいたしかねます。別々での発送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄へご記入ください。 ・環境への配慮およびペーパーレス化のため、納品書・領収書などの書類は同梱しておりません。ご了承ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【キャンセル・返品について】 ・ご購入後のオプション変更や数量変更は承っておりません。ご注文内容をご確認のうえ、お手続きくださいますようお願いいたします。 ・万が一、作品に不備がございましたら、お手数ですが商品到着日（配送記録上の配達完了日）から7日以内にご連絡ください。ポスト投函でのお届けとなるため、お早めの開封・ご確認をお願いいたします。7日を過ぎますと対応いたしかねますのでご了承ください。 ・お客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【その他】 ・作品はすべて簡易ラッピングをしてお届けしております。細かなご指定には対応できかねますが、ラッピングカラーのご希望がございましたら、ご注文時の備考欄へご記入ください。 ・撮影に使用している小物類は販売商品には含まれておりません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。 一つひとつのご縁を大切に、心を込めて作品をお届けしております。 作品を通して皆さまと素敵なご縁が生まれますことを、心より願っております。 ご不明な点やご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。