【ご購入の前に、必ずご一読ください】

【ご購入の前に、必ずご一読ください】 この度は「たまゆらら」の作品をご覧いただき、誠にありがとうございます。 安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、下記のご案内を必ずご確認くださいませ。 ◆ 作品について ・水引は和紙を糸状にした素材のため、水濡れ・直射日光・強い湿気に弱い性質があります。 ・強い衝撃で破損する場合がございます。万が一変形した場合は、やさしく形を整えていただけると戻りやすいです。 ・手作業のため、色味やサイズに個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ・モニター環境によって、写真と実物のお色が異なる場合がございます。 ◆ ご購入・発送について ・作品はご入金確認後、7営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。 ・住所の番地や建物名などの記入漏れは、配達事故の原因となりますのでご注文前に必ずご確認ください。 ◆ ご連絡について 制作から梱包・発送まで、すべて1人で行っております。 そのためメールへの即時対応が難しい場合がございますが、お客様のお手元に少しでも早く作品をお届けできるよう、制作と発送を優先させていただいております。 いただいたご連絡は必ず拝見し、順番に対応いたしますのでご安心ください。 ◆ 金具の変更について ・ポストピアス、ネジバネ式イヤリング、フックピアスの３種類からお選びいただけます。 ・金具やパーツ変更は必ずオプションよりご選択ください。備考欄のみでの記入は、確認漏れや発送遅延につながる場合がございます。 ・金属アレルギーには個人差がございますので、対応金具でもお肌に合わない場合はご使用を必ずお控えください。 ◆ ギフト包装について ・すべての作品に、無料の簡易ラッピングを行っております。 ・有料のギフトボックスをご希望の場合は、オプションよりお選びください。 ・一部作品については、ギフト対応ができない場合がございます。 ◆ 配送について ・発送はクリックポスト／レターパック等の追跡可能な方法にて行います。 ・発送完了時に追跡番号をお知らせいたします。配送状況は配送業者のサイトでご確認ください。 ・配達日・時間帯の指定はできません。 ・離島や遠方にお住まいの場合、通常よりお時間をいただく場合がございます。 ◆ アフターサービス ・商品到着後30日以内の初期不良や破損については、無償で修理または交換いたします（自損は対象外）。 ・到着時の不備は7日以内にご連絡ください。状態がわかるお写真をお願いする場合がございます。 ・30日を過ぎた場合や自損の場合は、有償での修理対応となります。お気軽にご相談ください。 ◆ 最後に… すべての作品は「想い出と一緒に長く寄り添える存在」として、一つひとつ心を込めてお作りしております。 安心してお迎えいただくための大切なご案内となりますので、ご理解いただけますと幸いです。