【ご注文前にお読みください】玩具専用ページ

【ごあいさつ】 この度は当店の商品をご覧いただき、誠にありがとうございます。 ひとつひとつ心を込めて手作りしておりますので、末永くお楽しみいただけますと幸いです。 【ご注意事項】 • 当商品は手作業で製作しているため、色味や形にわずかな個性がございます。 • ご覧いただく端末や環境によって、写真と実物の色や質感が多少異なる場合がございます。 • 天然木ならではの温かみや、ひとつひとつ異なる表情をお楽しみください。 • 文字や絵柄の刻印にはレーザー彫刻機を使用しており、焼き色の濃淡やわずかな焦げ跡が残る場合がございます。これらは加工上の自然な風合いとしてご理解ください。 【木材について】 • 積み木には国産ヒノキを使用しております。木目や色合い、節の有無は自然が生み出した個性であり、まったく同じものはひとつとしてありません。 • 木によっては色の濃淡や小さな節が見られることがありますが、不良品ではなく、天然木の魅力のひとつです。 • ヒノキは軽くやわらかい木材ですので、強い力が加わるとへこみや傷がつくことがあります。やさしくお取り扱いください。 • 木肌からはヒノキ特有の香りがいたしますが、時間とともにやわらいでいきます。 【交換・返品について】 • 商品到着後7日以内にご連絡ください。初期不良や誤った商品が届いた場合は、当店送料負担にて交換または返品を承ります。 • お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合に限り、送料お客様ご負担でお受けいたします。 • 天然木の木目や色合いの違い、小さな節や色の濃淡は不良の対象外とさせていただきます。 • 返送の際は、必ず事前に当店までご連絡ください。