必ずお読みください

~必ず読んで下さい~ お盆期間中のご注文につきましては、 ご注文順に順次発送とさせていただいております。 また、休業明けはご注文が集中するため、 発送予定日よりも少しお時間をいただく場合がございます。 できる限り早くお届けできるよう対応しておりますが、 あらかじめご了承いただけますと幸いです。 お急ぎの場合やご不明な点がございましたら、 ご注文前・ご注文後を問わず、お気軽にご連絡ください。 【発送予定日】 発送予定日は記載されている通りで、土日祝を除いた日数です。 なお、発送予定日が『２～３日以内』と記載されていても、実際には当日や翌日に発送をすることが多いです！ できるだけ早くお届けできるように心がけております。 ご注文が多かったり、機械のトラブルが発生した場合は発送が遅れることがありますのでご了承ください。 またご注文がすべて確定してから刺繍や梱包の準備を始めております。もしお名前やカラーなどに確認事項や変更があった場合は 一度発送をストップしてご連絡させていただきます。内容が確定してから再度準備を行うためその分発送が遅れることがございます。 【発送方法】 当店では発送後の紛失を防ぐために、すべて追跡可能な発送方法を選択しています。 これにより配送状況を確認できるため紛失を防げます！ 商品の到着が遅いと感じた場合はご連絡ください。 追跡番号を確認し、状況をお知らせいたします。 【同時購入の注意】 発送目安が異なる商品を同時に購入すると、発送目安が長い方に合わせてまとめて発送されます。 早めに受け取りたい場合は、別々に注文してください。 【在庫状況】 在庫がない場合予定日よりもお待ちいただくことがあります。 その際は当店から連絡があります。 【ラッピング】 ラッピングを希望する場合、必ず「まとめてラッピング」など具体的な指示を記入してください。 指示がない場合はラッピングのまとめ方を当店が判断しまとめさせていただきます。 《ラッピングの分け方のご記入がない場合》 同じ名前の場合: 複数の商品をまとめてラッピングします。 異なる名前の場合: 各商品を個別にラッピングします。 このルールに従ってラッピングを行いますので、ご了承ください。 【住所の確認】 購入後の住所変更はできませんので、購入前に住所を確認してください。 発送後に住所に誤りがあった場合、追加料金300円が発生します。（ 300円の専用ページを購入していただきます） 【生地の選択】 両面の生地をワッフル生地にすることはできませんので、事前に確認してください。 「生地くすみピンク」は廃盤となっております。その場合はペールピンクにて作成いたします。 ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。 【洗濯方法】 商品は洗濯機で洗えますが、ネットに入れて洗うことを推奨します。 乾燥機は使用せず、自然乾燥を推奨しています。 【色合いの違い】 モニターの発色によって実際の色合いが異なる場合がありますので、ご了承の上で購入してください。 【スナップボタンのカラー】 スナップボタンのカラーは固定されていないため、選択できません。 【返品・交換について】 お名前刺繡の商品は返品交換ができませんので、購入前に十分に考慮してください。 こちらにミスがあった場合は迅速に対応いたします。ご連絡ください！ 【購入時のメッセージ】 当店ではたくさんのご注文をいただいているため、ご購入直後には個別のメッセージをお送りしておりません。 商品を発送する際に『ご注文ありがとうございました』というお礼のメッセージを加えてご連絡しております。 お待たせしてしまうこともございますが、発送までの間も一つひとつ丁寧に準備を進めておりますのでどうぞ安心してお待ちください。 ひと針ひと針、心をこめてお作りしております。お手元に届くまでどうぞ楽しみにお待ちください！