ご購入の前に必ずご一読ください

【ご購入の前に必ずお読みください。】 ◎ガラス製品について 当店のガラス製品は、ボロシリケイトガラスという素材で制作しております。ボロシリケイトガラスは耐熱/硬質ガラスであり、比較的強度のあるものではございますが、あくまでガラスですので、強くぶつけたり乱暴に扱うと破損する恐れがございます。取り扱いには十分ご注意くださいませ。 制作の際に、わずかな気泡や傷などが入ることがございますが、不良品ではございませんのでご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。 すべて手作業でお作りしておりますので、同じ作品でもひとつずつ大きさや形、色味が多少異なります。 リングなどのサイズは、すべて「おおよそ」です。型を使わずにフリーハンドで仕上げているため、同じサイズのものでもひとつずつ着け心地に個体差があります。特に幅広のリングなどは実際のサイズよりも小さく感じます。ご購入の前に必ずご確認くださいませ。 商品到着後1週間以内にご連絡いただければ、1度限り無料でサイズ直しが可能です。(往復の送料のみ御負担いただきます) サイズが不安な方はぜひご活用ください。 1週間以上経過後のご連絡、また2回目からは有料でのお直しとなります。 ◎納期について 基本的には受注制作ですので、納期は約２週間前後です。オーダーの混み具合によっては、それ以上かかる場合もございます。その際はメールでお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。事前に知りたい場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。 在庫がある場合は土日祝を除く2～5営業日で発送いたします。 ◎返品・交換について 初期不良に限り、対応させていただきます。初期不良、または商品の入れ間違い等が見受けられた際は、必ず商品ご到着から1週間以内にご連絡くださいませ。その際、箱や梱包材などは処分せずにそのまま置いておくと、返却していただく際にスムーズです。商品到着から1週間を過ぎたご連絡は、初期不良であっても有償でのお直しという扱いになりますのでご注意ください。 お客様都合(イメージと違った等)での返品・交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。 ◎お直しについて 修理は基本的には可能ですが、作品によってはもう手に入らないパーツがある場合などもございます。 修理代についても、状態によりますのでまずは一度ご相談ください。 その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。