【ご購入前にご確認ください】

遊び心をくすぐるハンドメイド品を作ってます r!la(りら)です👀✨ 当ショップページご覧いただきありがとうございます！ こちらのページでは ・よく頂く質問やご要望 ・ご了承いただきたい事項 等について記載させていただいてます✒️ (2026/2/23現在) 【ご要望や質問】 １．複数購入について 友人分と合わせて購入したいのですが、分けて梱包して頂く事は可能ですか？ また、希望金具が異なるのですがどう購入したらいいですか？ A→分けて梱包可能です※現時点追加料金不要 メッセージにて写真添付ができますので、 購入者様・ご友人分を見分けれるように前もってご連絡させていただきます。 希望金具につきましては、 ①購入前に問い合わせいただき専用ページ作成 ②ご購入頂いたのち、メッセージにて金具ご連絡頂く 上記どちらかでご連絡いただけますとスムーズに作成に取り掛かれますので、ご協力お願い致します。 ２．到着日 〇日までに受取りたいのですが対応いただけますか？ A→お住いの地域やご購入される品物・お支払い方法（タイミング）により対応が難しい場合があります。 ”ご購入前”にご相談頂けますと幸いです。 日付指定にて受け取りをご希望の場合、【ヤマト運輸提供の宅急便コンパクト】が最善かと思います。 ネコポスやこねこ便420は宅急便”同等”のお届け日数であり、配達日程・時間指定ができないためオススメは致しません。 ※送料＋追加料金頂戴する場合ありますので予めご了承ください ３．プレゼント プレゼントとしてご購入いただいた場合、通常購入と異なり下記の対応を省略させて頂いております。 ・手書きのメッセージカード →雰囲気を壊さないため ・ショップカードやSNSの記載された紙類の同封 →少しでもお相手に金額を知られる手段を減らすため 掲載写真２枚がプレゼント用の梱包見本となります ※ショップカード写ってますが付けません プレゼント相手にどこで買ったか伝えたい場合はショップカードのみ同封させていただきますので、メッセージよりお知らせください。 【ご了承いただきたい事項】 一部、上記記載の内容と重複するかと思いますがご了承ください ・受注生産品について 受注生産品はご注文を頂いてから作成しています。 2.3日で送ってほしい等の無茶な対応はお答えできませんので余裕を持ったご購入をお願い致します。 ・オプションについて 耳飾りの場合は選択必須にしておりますが、選択数の多いオプションは入力した方が楽というお客様もいらっしゃると思いますので【任意】となっております。 稀に未選択購入にてご要望メッセージをお忘れになるお客様がいらっしゃいます。 当方よりメッセージにてお伺いしますが、メッセージ送信より1日お返事いただけなかった場合はキャンセルさせて頂きますので予めご了承ください。 ※押し売りしたくないので… ・発送について 現在、発送につきましては紛失・盗難防止のため各営業所や郵便局に持ち込みにて対応しております。 郵便局発送につきましては、土日祝の対応ができませんので予めご了承ください。 ※大型連休について 年末年始・ゴールデンウィーク・夏期大型連休（お盆）は県外で過ごすことが多い為、発送対応のみお休み頂きます。 最終発送日ならび再開日は各SNSとショップ情報のお知らせ欄にてご案内させていただきます。 長くなりましたがご覧いただきありがとうございます。 その他、些細なことでも構いませんので気になることがございましたらお気軽にお問合せください！