【はじめに】当ショップについてのQ＆A

ご利用の皆様へ いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ミニチュアフード作家のとどろきまると申します。 当ショップでは、主に単品のミニチュアフードを受注生産という形で販売しております。それに伴いまして、ご注文を受けてから14日以内の発送となっておりますのでご注意下さい。　 ◯当ショップに関してのよくある質問を以下にまとめましたので、疑問点がある方はこちらを参考にして頂けると幸いです。 Q.大きさ（スケール）はどのくらいですか？ A.サイズは1/8スケールを目安に製作しております。ただし、正確に全ての縮尺をスケーリングしたものではございません。並べた際に違和感の無いサイズ感になるようそれぞれ製作しています。また、同じ具材であっても、サイズ感が異なる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 Q.スケールを変更することは可能ですか？ A.変更にはご対応しておりません🙇‍♂️ Q.食器のみの購入は出来ますか？ A.現在、食器のみの販売は行なっておりません🙇‍♂️ Q.オプション品（レンゲや箸など）のみでの購入は出来ますか？ A.現在、オプション品のみの販売は行なっておりません。ただし、フード品を１つでもご購入頂いた場合の、オプション品の複数購入や、購入品以外に付属するオプション品の購入などはご対応可能です。メッセージにてその旨をお伝え頂ければ、専用ページをお作り致します。 例）購入品【ミニチュアフード】ラーメン 　　＋【ミニチュアフード】天ぷら用の箸＆箸置きの組合せ Q.パーツ（具材）のみのご購入は可能ですか？ A.現在、パーツのみの販売にはご対応しておりません。 Q.SNS等に投稿されている作品と同じものをオーダー製作してもらう事は可能ですか？ A.基本的にはminneに出品しているもの以外はお作り出来ません🙇‍♂️　　 Q食器の変更は可能ですか？ A.ご対応出来る場合もございますので、一度メッセージにてご相談下さい✨なお銀食器、透明食器への変更はご対応しておりませんのであらかじめご了承下さい🙇‍♂️ Q.オーダー製作は可能ですか？ A.基本的にminneでの、オーダーメイドのご依頼にはご対応しておりません🙇‍♂️ただし、既存の商品を使用する形での製作にはご対応可能な場合もございますので、メッセージにてご相談ください。 （追加料金等が発生する場合があります🙇‍♂️） Q.全て手作りですか？ A.基本的には全て1から製作しています。一部例外もございますが、その場合は商品説明欄に記載しておりますので、ご確認ください。　 Qキーホルダー等への加工はできますか？ A.キーホルダー、マグネット等への加工はご対応しておりません。 Qレジンは使用していますか？ Aはい。食器製作とソース・スープ類の製作にUVレジン（複数種類）を使用しております。 Q.在庫表示が残り1点の場合は、あと一点のみの販売という事ですか？ A.いいえ。在庫表示が一点の場合でもラスト一点という意味合いではございません。 Q発送方法はどのように行われますか？ A.発送は全国一律、クリックポスト（185円）にてご対応しております。 Q送料は複数購入した場合でも同じ料金ですか？ A.はい。追加の料金は発生しません。 Q.同日に別商品を追加購入したのですが、送料は別途かかりますか？ A.同日に追加購入された場合は原則、2件分同封して1つの箱で発送致しますが、差額の送料のご返金にはご対応しておりません。事前にメッセージにてお伝え頂ければ追加送料を除いた価格でご対応致します。事情により別々での発送を希望される場合はお手数ですがメッセージまたは備考欄にてその旨をお伝えください🙇‍♂️ Q.発送までどのくらいかかりますか？ A.基本的にはご注文日から14日以内の発送となります。受注状況によっては、それよりも早く発送できる場合がございますが、14日以上かかる事はございません。 Q.購入個数によって発送時期は変わりますか？ A.変わりません。基本的には複数点ご購入の場合でも14日以内に発送致します。なお一点のみの場合でも、発送時期が必ずしも早くなる訳ではございません🙇‍♂️ Q.展示品の商品を購入する事はできますか？ A.展示品は基本的に販売をしておりません。ただし、再販する場合もございます。 Q商品到着後の、返品・返金はできますか？ A申し訳ございません。原則として返品、返金にはご対応しておりません。ただし、こちらの不手際による破損や商品の不備があった場合には、お作り直しでご対応させて頂きます🙇‍♂️