【FAQ：作品注文や発送について】

いらっしゃいませ。大原規格と申します。怖い人じゃないよ。 こちらでは商品のお取引や商品に関しての注意点・補足情報をまとめております。 ご購入前に必要に応じてお一読いただければ幸いです。 【初期不良について】 万が一、初期不良があった場合には返品対応をいたします。 お手数ですが、到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。状況をお伺いしたうえでお客様の銀行口座への返金などの対応をさせていただきます。 ※お届けから7日以上経過した商品につきましては、初期不良の判断が難しくなるため、返品はお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。 【梱包、送料について】 ・発送について ご入金の確認後7日以内に発送いたします。 スケジュールの都合により、お急ぎでの対応が難しい場合がございますが、タイミング次第で対応できることもありますので必要であればご相談ください。 ・送料について 匿名配送（ネコポス、宅急便ダイレクト、宅急便）でのお届けとなります。全て追跡可能です。 商品サイズによっては宅急便コンパクトと通常宅急便の境になることがあり、可能な限り安全に・お手頃に収めるように工夫しておりますが、状況によっては送料がやや割高になる可能性がございます。何卒ご理解いただければ幸いです。 ・ラッピングについて 申し訳ありませんが、現在ラッピングは行っておりません。 今後実装する気持ちはかなりあるので、もう少し待っていただけると嬉しいです。 【作品について】 ・手づくり作品の特性について 全て手作業で制作しておりますので個体差がございます。 写真と現物で色味に僅かな違いを感じる場合もありますがハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみいただけたら幸いです。 ※在庫が複数ある場合は在庫の中からご希望の商品を選んでいただくことも可能です。 ・素材と保管について 一部作品にはレジンを使用しています。直射日光の当たる場所で長時間保管すると黄変や変質の原因となりますので、日陰での保管がおすすめです。 アクセサリ類は撥水性のあるコーティング（ニスまたはレジン）を施しておりますが、防水ではありません。長時間の水濡れにはご注意ください。 ジオラマ商品は耐水性のない素材を使用している場合がございます。水気のない場所での展示・保管をお願いいたします。 【ピアス、イヤリングについて】 ・樹脂ピアスについて デフォルトで樹脂ポストを使用しています（肌の負担が少なく、つけ外しがしやすいためです）。 しかし、樹脂は金属よりも柔らかく曲がりやすいため、強い力を加えないようにお気をつけください。 ・パーツ交換について 現在対応しておりませんが、今後対応できるように準備中です。しばしお待ちいただけたら幸いです。 ・裏面の仕上げについて 商品ページにも記載しておりますが、ピアスの裏面はあえて過剰な加工をしておらず、塗装も施しておりません。 これは私自身が裏側が見えることに魅力を感じるためです。テレビのセットの裏側が見えるとワクワクしませんか……。 皆さんのご意見次第で改善を検討いたしますが、しばらくはこのスタイルで制作させてください。着用時の見た目には全く影響はございませんのでご安心ください。 ・ピアスのキャッチについて 多くのピアス商品でシリコン製のキャッチを使用しています。つけ外しが簡単で取り扱いしやすいのですが、使用を重ねると緩くなってしまう場合があります。 使用後にピアスパーツ（ピアス穴に通す棒の部分）をティッシュやアルコール綿で軽く拭き取るというかより長くご愛用いただけます。 最後までお読みいただきありがとうございます。ワッショイ！