〈minneご利用がはじめての方へ〉お問い合わせ方法・ご注文の流れ

こちらでは、minneご利用が初めての方向けに【 お問い合わせ方法 】と【 ご注文の流れ 】をご説明します* 　 〈 お問い合わせ方法 〉 作品ページ内の【 質問する 】や【 この作品について質問する 】のボタン、ショップTOPの【 メッセージを送る 】のボタンからお問い合わせができます。 ↓ お問い合わせには24時間以内に返信をいたします* お待ちいただけると幸いです。 返信はメールまたはプッシュ通知でお知らせされます。 受け取ったメッセージは、メニューの【 メッセージ 】からご確認いただけます。 ◯minne公式 購入前にショップへ質問する https://help.minne.com/hc/ja/articles/4402120780563-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E5%89%8D%E3%81%AB%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%B8%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B 〈 ご注文方法 〉 ご注文方法は2種類ございます。 ⚐ ご注文方法①：ご希望商品を必要数カートにお入れいただきご購入 ・まず、ご希望商品をカートにお入れください ↓ ・カートの中で【 数量 】を【 必要数に変更 】してください ↓ ご購入へお進みください ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ⚠複数柄をご購入の方 複数柄をご希望の場合は、すべての柄を一度のお会計におまとめください。 何回かに分けて購入してしまうと、それぞれに送料がかかってしまいます。ご購入後は余分な送料の返金ができませんので、ご注意ください。 少し分かりづらいので、ご心配な方は【ご注文方法②】でご注文ください。 ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ◯minne公式 ご購入方法 https://help.minne.com/hc/ja/articles/4406260091155-%E4%BD%9C%E5%93%81%E3%81%AE%E8%B3%BC%E5%85%A5 ⚐ご注文方法②：お客さま専用ページをご購入 ・まず、【 質問する 】【この作品について質問する】【メッセージを送る】のいずれかからお問い合わせください。 (ご希望商品、柄No.、部数などご記載ください) ↓ ・何度かやり取りさせていただき、おまとめして専用ページをお作りします ↓ 内容に間違いがなければ、ご購入へお進みください ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ⚠このご注文方法は、何度かやり取りが発生するため、ご購入に進むまでにお時間かかります。 納期に余裕をもってご注文をお願いいたします。 ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ✳〈 会員登録なしでご購入の方 〉は事前のメッセージ機能が利用できないため、ご注文方法①でのご購入となります。 ◯minne公式 ログインせずに購入をする方法 https://help.minne.com/hc/ja/articles/19823349550227-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%9B%E3%81%9A%E3%81%AB%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95 〈 ご購入後 〉 ⚐ 1〈 まず、メッセージが届きます 〉 ご購入後はメッセージをお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。 (こちらも、メッセージが届きますとメールまたはプッシュ通知でお知らせされます) ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ✳お名前リスト送信先は、この時にお知らせいたしますので、お待ちください。 ✳商品の性質上、ご購入後もやり取りが必要となりますので、ご返信をよろしくお願いいたします。 ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ↓ ⚐ 2〈 必要情報を送信ください 〉 お知らせした送信先にメールで、制作に必要な情報を送信お願いします ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ✳商品によっては、メッセージでそのまま送信いただく場合もございます ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ↓ ⚐ 3〈 制作スタート・発送予定日のお知らせ 〉 必要情報が揃いましたら、発送予定日をお知らせし、制作に入ります ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ⚠ここまでは、メッセージのやり取りが多くなりますので、こまめにご確認をお願いいたします ﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ ↓ ⚐ 4〈 商品を発送します 〉 発送が完了しましたら、ご連絡をいたします ↓ ⚐ 5〈 商品到着・お取引完了 〉 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。不備などがなければ、お取引完了となります。 ご不明点や心配事などありましたら、お気軽にお問い合わせください*