ご購入前にご覧ください

ご覧いただきありがとうございます。 Atelier cocoの作品は、すべてハンドメイドで一つひとつ丁寧に制作しております。 お客様に気持ちよくお買い物いただけるよう、ご購入前に下記の内容を ご確認いただけますと幸いです。 _________________________________________ 【アートについて】 ・アルコールインクアートは、インクの流れ方によって模様が変化するため、 同じ技法でも全く同じデザインにはなりません。世界に一つだけの模様を お楽しみいただけます。 ・お写真は実物となるべく差が出ないよう注意して撮影しておりますが、 光の角度などにより色味の見え方が多少異なる場合があります。 【スマホケースについて】 ・スマホケースの資材は海外から仕入れ、検品の上使用しております。 お取り寄せ期間も含めて制作しておりますので、発送までお時間をいただいて おります。 ・アートの上にコーティングを施す際、よく見ないと気づかない程度の 微細な気泡が入ることがあります。 ・スマホケースに直接アートを施す工程のため、裏側にインクが薄く 染みることがありますが、使用上の支障はございません。 一つひとつ手作業で仕上げておりますので、上記の点もハンドメイドならではの 個性としてお楽しみいただけますと嬉しいです。 【返品・返金について】 作品の特性(気泡やインクの染みなど)によるものは、返品・返金の対象外と させていただいております。 当店の不備による不具合がございましたら、到着後10日以内にお写真を添えて ご連絡ください。新しい作品の制作・発送、または返金にて対応させて いただきます。 末永くお使いいただけるよう、一つひとつ丁寧にお作りしておりますので、 ご理解とご協力をお願いいたします。 【配送について】 ・スマホケースやミニアートパネルは、ゆうパケット(ポスト投函)でお届けします。 ・アートパネルなど大きく重さのある作品は、定形外郵便での発送となります。 土日祝は窓口がお休みのため、発送までお時間をいただく場合があります。 ・ご住所やスマホケースの機種名は、ご注文前に一度ご確認いただけますと 安心です。 ・ご注文後に変更がある場合は、お早めにメッセージにて(商品名・お名前・ 新しいご住所)をお知らせください。 ※お客様のご都合による再発送は着払いとなります。 _________________________________________ ここまでお読みいただきありがとうございます。 ご不安な点やご不明点がございましたら、ご注文前でもお気軽にメッセージで お問い合わせください。 お客様に長く愛用していただけるよう、心を込めてお作りいたします。