【ご購入前にご確認ください】注意事項・返品/交換について

▼ご注意点▼​​ ・当店は全品注文制作となります。 ・お写真によっては加工が難しい場合がございます。ご不安な方は事前にご相談ください。 ・掲載画像はサンプルです。実際の商品はお客様のお写真からお作りいたします。 ・本革・合皮製品は、アルコール、シンナー、化粧品やその他の液体や薬品の付着、摩擦、熱等により色落ち、変色や変質する場合があります。 ・工房にて専用の印刷機でプリント致します。機械の性質上、多少のずれが生じる場合がございます。 ・お客様の写真の色味に出来るだけ近づけてお作りするよう気を付けておりますが、お客様のモニターによっては、少々色味が違う場合がございます。 ・お客様に完成デザイン画像のご確認を頂いてから発送までに7日〜10日（土日祝日を除く）頂きます。GW、お盆、年末年始を挟む場合は、発送までにお時間を頂く場合がございます。 ▼ラッピングについて▼ ・ギフトラッピングのご対応は不可となっております。簡易梱包にてお届けします。 ▼返品・交換について▼ ・タンブラー、ボトルにつきましては、印刷方法の仕様により、わずかな筋が発生することがあります。こちらは通常仕様になるため、ご返金や交換の対象外になります。 ・ウッドや竹などの天然製品につきましては自然の産物である為、若干のキズ、汚れがある場合があります。それによる返品・交換はおこなっておりません。天然素材の個性・魅力をご理解、ご了承の上ご注文ください。 ・受注生産商品の為、お客様ご都合によるご注文キャンセル・返品交換は固くお断りさせて頂きます。お客様による機種間違い・商品間違い・機種変更および色・画像の位置・イメージ違いなどによるキャンセル、返品交換はお受けできません。 ・微細なキズや汚れなどは返品・交換の対象となりません。 ・不良品または注文内容の不備がありましたら、商品ご到着後7日以内に、お写真と一緒にご連絡をお願い致します。画像確認後、商品の不備、弊社の過失と判断出来る場合のみ、こちらでご対応させて頂きます。