ご購入にあたってのご案内

12/flowersの作品にご興味を頂き誠にありがとうございます。 お手数ですが、ご購入前にこちらの「ご購入にあたってのご案内」を必ずご一読ください。 ハンドメイド作品の特性や返品についてのご案内を記載しております。 スムーズなお取引のために、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。 【作品について】 ・当ショップの作品は、すべて一点一点手作業でお作りしております。 そのため、接着位置のわずかな違いや、素材の色味・形状に個体差が生じる場合がございます。 ・丁寧にお作りしておりますが、一点一点手作業で制作しております。 　強い衝撃や落下などは破損の原因になりますのでお取り扱いには十分ご注意ください。 ・指輪に使用している土台部分につきましては汗、水分は錆や変色の原因となります。 　使用後は柔らかい布などで優しく拭き取りください。 【樹脂粘土と石の固定について】 ・当作品は、樹脂粘土を土台に使用し、石をひとつずつ手作業で埋め込んで制作しております。 　この制作工程上、石の周りには粘土がわずかに見える仕上がりとなります。 　市販の接着剤による接着とは異なり、粘土の質感や表情も作品の一部としてご理解いただけますと幸いです。 【配送方法·配送料について】 ・配送料には梱包材が含まれておりますことをご理解いただきたく存じます。 ・基本的には追跡機能があるクリックポストにてお送りしております。 　ケースに入れるギフトラッピングをご希望の方は定形外郵便もしくはレターパックプラス をご選択ください。 ・長期にお受け取りがない、また、宛先不明で商品が帰ってきた際、再発送をご希望された場合には、梱包料金や往復の送料、またその他手数料などの費用は全てお客様負担となります。 【お届け日数】 ・ご決済確認後から、1週間以内に発送させていただきます。(この期間を超える場合はこちらからご連絡いたします) 　全て1人で手作業で製作している為、ご理解頂けると幸いです。 　お急ぎの場合はお問い合わせよりご相談ください。 【キャンセル、返品、お修理について】 ・商品に明らかな破損・誤送があった場合を除き、返品・交換は基本的に承っておりません。 万が一、気になる点がございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。 　状況により交換対応をさせていただく場合、ご返送にかかる送料はご負担いただいておりますので、予めご了承くださいませ。 ・到着後、３日以内の初期不良や不具合に関しては、ご返送頂いた後、良品の商品にお取替えさせていただきます。 ・良品の手配ができない場合はご返品の上、返金させていただきます。 　(商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品/交換はお受けできません。) ・サイズが合わなかった場合にはご連絡いただければサイズ変更を承ることもできますのでまずはご相談ください。 　(お手元の商品をこちらにご返送いただく場合の送料はご負担ください。) 最後までお読み頂きありがとうございました。