ご購入前に必ずご覧ください

【営業】 基本はご入金3日以内に発送です。各商品の都合により、発送期間が異なるのでご確認ください。 長期の休み（正月、お盆、ゴールデンウィークなど）の場合は発送期間が長くなります。 連絡、発送などの対応時間は9：00〜20：00を目安とします。 【商品・作品について】 ハンドメイドにご理解の上、ご購入ください。 ・落下、強い力を加える、引っ張るなど破損の原因になりますのでお取り扱いにご注意ください。 ・金具以外は全て機械ではなく手作りです。 なるべく写真と実物の色を合わせるように撮影をしていますが、光の加減により差が生じる時があります。 小さな傷、埃、気泡が入ります。あらかじめご了承ください。 物語からの作品（商品）なので意図的に気泡やテクスチャーを入れる時があります。 ・素材について レジン（樹脂）は黄ばみにくいものを使用していますが、素材に対して経年劣化は必ずありますので 直射日光、高音多湿を避けて保管していただけると長く使用できます。 金具は一般に市販している物を使用しています。 アレルギー対応の金属は使用していませんのでご注意ください。 【発送方法】 全て匿名配送です。商品の値段に送料が含まれています。 らくらくミンネコパック：全国一律料金、追跡・補償あり、匿名配送可能。 【領収書】 決済がminne様なのでこちらでの領収書は発行できません。 【ギフトラッピング】 ご購入者様への梱包のみです。 他者様へのプレゼント（贈り物）となるラッピングは受けていません。 　 【受注製作について】 基本、受けておりませんが、各商品により異なりますので 各ページの説明に従ってください。 【商品の確認・返品・キャンセル】 ・商品到着後、商品の確認をお願いします。 ・お客様都合での返品・交換・キャンセルは受けておりません。 キャンセルは手続きできるタイミングであればminneのシステムで対応します。 ・破損がないように製作し、梱包写真を撮り発送前に確認、配送中の少しの衝撃や雨などによる 水染みに対する梱包はしていますが、あらゆる全てのアクシデントを防ぐ事は難しいです。 ご了承ください。 【その他】 ・ご購入様と受取人様が異なる場合は受取人様に連絡をお願いします。 ・小さなお子様、ペットのいるご家庭では誤飲防止の為、手の届かないところに 保管してください。 最後までご覧いただき、ありがとうございます。