◇修理・お直し・メンテナンスについて

大切なアクセサリーを長くご愛用いただけるよう、「Chouclair」ではお直し・修理サービスを承っております。 購入してから何年経っていても 何度でもお直し可能です。 ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ ◇対応可能なサービス ‪・パーツ、金具の交換（ピアス、イヤリング変更や劣化したパーツの交換等） ‪・サイズ調整（ブレスレット・ネックレスの長さ変更） ‪・破損の修復 ‪・再コーティング、磨き上げ、メンテナンス ・その他 お直し ※インタリオパーツの割れや大規模な破損は対応できない場合がございます。 ︎︎片耳のみ再購入については下記の「◎片耳のみ再購入について」をご覧下さい ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ ◇料金について 基本料金：￥800+送料+パーツ代 ※修理内容により追加料金を頂戴する場合がございます ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ ◇ご依頼の流れ 1. お問い合わせ 「メッセージ」より以下の情報をお知らせください。 ・修理希望箇所の詳細 ・商品購入時期 ・現在の状態が分かるお写真 2. お見積もり・ご案内 内容を確認後、修理費用・納期をお知らせいたします。 ※内容によっては修理できない場合がございます。 3. ご購入手続き こちらのページ「修理・お直し・メンテナンスについて」をカートに入れご購入ください 4. 商品ご発送 アクセサリーをChouclairまでお送りください。 （発送代金はお客様負担でお願いいたします） 商品到着時のご報告はしておりません。 ご案内した納期までに発送のご連絡をしますのでしばらくお待ちください。 5. 修理完了・返送 修理完了後、丁寧にお届けいたします。 発送時にメッセージにてご連絡いたします。 ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ ◎片耳のみ再購入について 片耳のみ紛失した場合も再製作いたします。 料金：商品の金額の半額＋送料 お手持ちの片方のアクセサリーをお送りいただいてから制作いたします。 ◇ご依頼の流れ 1. お問い合わせ 「メッセージ」にて以下の情報をお知らせ下さい ・紛失したアクセサリーの商品名 2. お見積もり・ご案内 内容を確認後、再製作費用・納期をお知らせいたします。 3. ご購入手続き メッセージにてご案内したページをカートに入れご購入ください 4. 商品ご発送 アクセサリーをChouclairまでお送りください。 （発送代金はお客様負担でお願いいたします） ※左右差を極力無くすため、必ずお手持ちのアクセサリーをお送りください。 商品到着時のご報告はしておりません。 ご案内した納期までに発送のご連絡をしますのでしばらくお待ちください。 5. 再製作完了・返送 修理完了後、丁寧にお届けいたします。 発送時にメッセージにてご連絡いたします。 ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ ◇注意事項 ・他ブランドのアクセサリーや過度な破損は修理できかねます。 ・修理内容によりお時間をいただく場合がございます。 ・お直しに使用するパーツは一部代替品となる場合がございます。 ・パーツ廃盤の場合、制作をお断りする場合がございます。 ・発送方法はお客様にお任せいたしますが、運送会社の紛失、破損等に関しては責任を負いかねますのでご了承ください。 ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ 大切にお使いいただきありがとうございます。 お気軽にご相談くださいませ。