購入前の注意点

ご購入前に必ずお読みください 当ショップの商品は すべてハンドメイド でお作りしています。ひとつひとつ丁寧に仕上げていますが、手作りならではの特性がございます。快適にお買い物いただくために、以下の点をご確認ください。 ⸻ ① ハンドメイドならではの個体差について 当店のニット商品は すべて手作業 で編んでおります。そのため、以下の点が既製品とは異なる場合があります。 ✔ サイズの微差：同じデザインでも±1～2cmほどの違いが生じることがあります。 ✔ 編み目のばらつき：機械編みとは違い、手作り特有の風合いが出ます。 ✔ 柄や色の出方：糸の特性上、商品によって模様や色の配置が少しずつ異なることがあります。 このような点を ハンドメイドならではの魅力 として楽しんでいただければ幸いです。 ⸻ ② お手入れ方法について 手編みのニットを長く愛用いただくために、お手入れ方法を必ずご確認ください。 洗濯方法 ・水または 30℃以下のぬるま湯 を使用してください。 ・中性洗剤（ウール専用洗剤がおすすめ）で 優しく押し洗い してください。 ・摩擦や強いもみ洗いは、毛羽立ちや縮みの原因となるため避けてください。 乾かし方 ・洗濯後は タオルで軽く水分を吸い取る ようにしてください。 ・形を整えて 平らな場所で陰干し してください。（ハンガーにかけると伸びることがあります） ・乾燥機・アイロンの使用はNG です。 ⸻ ③ 商品の色について 商品写真はできるだけ実物に近い色味を再現するよう心がけていますが、以下の点にご注意ください。 ・お使いの スマホやPCの画面設定 により、実際の色と異なって見える場合があります。 ・自然光や室内灯の下で見たときに、色の印象が若干変わることがあります。 気になる場合は、事前にお問い合わせいただければ、できる限り詳しくご案内いたします。 ⸻ ④ 発送・配送について 当店ではご注文を受けてから ひとつひとつ丁寧に制作 しています。 発送までの目安 ・即納商品 → ご入金確認後 7日以内に発送 ・受注生産品 → ご注文後 7日～14日 ほどお時間をいただきます。 配送方法と注意点 ・基本的に ゆうパケットポストなどでお届けします。 ・配送方法によっては 追跡番号があるもの・ないもの がありますので、ご確認のうえお選びください。 ・万が一、配送中の事故・遅延・紛失が発生した場合、当店では補償できかねますのでご了承ください。 ⸻ ⑤ キャンセル・返品について ハンドメイド品のため、以下の対応とさせていただきます。 ✅ 対応可能な場合 ・商品に 初期不良（破損・サイズ違いなど） があった場合 → 商品到着後7日以内 にご連絡ください。 ❌ 対応できない場合 ・「イメージと違った」「サイズが合わなかった」など、お客様都合での返品・交換はご遠慮ください。 ・使用後や、誤ったお手入れ方法による破損・縮みは補償対象外となります。 ⸻ ご不明点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください！ ひとつひとつ心を込めて編んでおりますので、あたたかい気持ちでお迎えいただけると嬉しいです。