再作成再発送
219円
残り0点
ひとり1点まで
1
ご評価で御不安をおかけいたしてしまい申し訳ございません。
「購入者が定形外郵便（追跡なし・補償なし）を選んだ場合、配送中の紛失や破損に関する責任は購入者側にあると言えます。事前にそのリスクを理解して選んでいるため、販売側に補償を求めるのは適切ではありません。」
の見解から利益を頂戴せず諸費用のみで再発送のご理解を頂き、
ご納得の上円満解決でよろしければ諸費用のお求めをお願いいたしました。
また、再送は調査結果を待ってからの対応が適切だと思われますが
迅速に対応いたしたく、先に発送してしまいました。
再発送後に郵便局に不着連絡がとおっていないこと
調査受付番号が発行されていないことがわかりました；
評価を拝見しまして、、、当方見解がおかしいのかもしれません、、、
現在悩み中です。評価へ返答は後日よく考えまして行う予定です。
ご迷惑をおかけいたします。
ご評価で御不安をおかけいたしてしまい申し訳ございません。
「購入者が定形外郵便（追跡なし・補償なし）を選んだ場合、配送中の紛失や破損に関する責任は購入者側にあると言えます。事前にそのリスクを理解して選んでいるため、販売側に補償を求めるのは適切ではありません。」
の見解から利益を頂戴せず諸費用のみで再発送のご理解を頂き、
ご納得の上円満解決でよろしければ諸費用のお求めをお願いいたしました。
また、再送は調査結果を待ってからの対応が適切だと思われますが
迅速に対応いたしたく、先に発送してしまいました。
再発送後に郵便局に不着連絡がとおっていないこと
調査受付番号が発行されていないことがわかりました；
評価を拝見しまして、、、当方見解がおかしいのかもしれません、、、
現在悩み中です。評価へ返答は後日よく考えまして行う予定です。
ご迷惑をおかけいたします。
再作成再発送
定形外郵便で注文した商品が届かず、再発送をお願いしました。かかった費用は、送料・材料費・ミンネの手数料を含めてお800円ほどでした。 やり取りのメッセージに関しては、他の方の評価にもある通り、あまりスムーズとは言えず…。文章が長くわかりにくかったため、何度も混乱してしまいました。 また、商品が届かないというケースは何百・何千件に1件のことだと思いますし、自分が出品者の立場だったら、すぐに同じものをお詫びとして用意すると思ってしまった分、対応に対して残念な気持ちが強くなってしまったのかもしれません。（会社スタッフや周囲の意見も一致していたので、なおさらそう感じました。不安になり、chatGPTにも購入者側と出品者側の両方から聞いてみたりしていました。） もちろん、出品者様の対応方針を否定するつもりはありませんが、こういった評価もまた「個人の感想を示す場」であることをご理解いただければと思います。 再送の印鑑自体は、可愛く仕上げてもらっていました。おまけもつけていただきました。ありがとうございます。会社で活躍すると思います。2025年4月14日by minami
