修理・交換について

お買い上げいただいた後に、作品に不具合があった場合の修理等について ◯お買い上げいただき、1ヶ月以内であれば送料等含めて、すべて無償にて修理や交換をさせていただきます。お早めにご連絡をお願いいたします。 ◯お買い上げいただいてから2ヶ月以上1年以内であれば、無償にて修理させていただきますが、作品を送り返していただく際の送料のご負担をお願いいたします。 発送方法に指定はございませんが、追跡なし等の場合、紛失等の責任は負えませんので、ご自身で発送方法についてはご検討ください。 修理代と修理後の返送費用は当店にて負担いたします。 ただし、パーツや生地の廃盤などにより、修理の対応ができない場合がございます。 その場合は、お買い上げからの日数に応じて減価償却方式にて、一部返金とさせていただきます。 ◯お買い上げから1年を超えている場合には、有償にて修理をさせていただきます。 往復の送料と修理代をお客様にご負担いただきます。 この場合も発送方法に指定はございませんが、紛失等の責任は負えませんので、ご自身で発送方法についてはご検討の上、ご指示ください。 ただし、パーツや生地の廃盤などにより、修理対応ができない場合がございますので、ご理解いただきたくお願いいたします。 ⚫️修理金額について 部分的な修理や交換の場合と、作り直しの場合によって、またお買い上げいただいた作品によって、値段が異なりますので、不具合が生じた際にご相談ください。 ご連絡いただいた日を起点として考えますので、例えば2ヶ月前から不具合だったとしても、当店にご連絡いただいた日を基準とします。 何かございましたらお早めにご連絡ください。 何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。