修理・メンテナンスについて

▫️初期不良について▫️ 梱包時に再度 検品はしておりますが、 到着後5日以内の破損・故障は 無料で迅速に対応させていただきます🙇 1 ) 当店Instagram(@ciel_ornament)のDMにて 状態がわかるお写真と共に詳細をお知らせください。 2 ) パーツの在庫や取り寄せ可能かどうかの確認後、 ご連絡させていただきます。 3 ) お手数ですが、着払いにて発送をお願いいたします。 (取れたパーツなども全て同封してください。) 4 ) 作業完了後、 丁寧に梱包して再度発送させていただきます📦 送料などはかかりません。 ▫️修理・メンテナンスについて▫️ 落として壊れてしまった、などの修理や 汚れなどのメンテナンスについては いつでも受け付けております🕊️ 1 ) 当店Instagram(@ciel_ornament)のDMにて 状態がわかるお写真と共に詳細をお知らせください。 2 ) 修理可能かどうか、無償か有償かなどの確認後 ご連絡いたします。 3 ) 配送方法はお客様にお任せいたしますので、 こちらに返送をお願いいたします🙇 (封筒などに入れてポスト投函でもOKです🙆‍♀️) 4 ) 修理完了後、大切に梱包してお送りいたします📦 ▫️注意事項▫️ ・当店でご購入いただいた作品に限ります ・あまりにも破損が大きいものや イヤリングへの変更 　などは、パーツ代をいただく場合がございます ・廃盤などで仕入れが不可になったパーツは 　代替品で対応させていただく場合がございます ・配送中の破損については保証致しかねます まずはお写真と一緒にご連絡いただけるとスムーズです🌼 どんな小さなことでもOKです！ お気軽にお問い合わせください🪽 　 修理してまた使いたい、と思っていただけるような そんな作品作りをしていきたいです🫧