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【洋服のお直し】roko0807様

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白のスカート 3cm丈詰め 黒のスカート 4cm丈詰め+ウエスト5cm出し
白のスカート 3cm丈詰め 黒のスカート 4cm丈詰め+ウエスト5cm出し

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    【洋服のお直し】roko0807様

    作家・ブランドのレビュー 星2
    この度はありがとうございました。 仕上がりは満足です。 ただ、依頼する服が到着したらご連絡します、と言っていただいたにも関わらず連絡はなし。まだ届かないかと不安でこちらから確認しました。 また、納品希望日をご記入くださいと依頼されるのですが、希望通りには納品されません。 郵送物が届いているかを確認した際に衣服が到着した順に作業しております、と返信があり、事前に納品が間に合わない旨の連絡もありませんでした。 出来ないことは言わなければ良いのに...とモヤモヤが残りました。 正直ルーズな感じがして、あまり気持ちの良い対応ではありませんでした。
    2024年6月16日
    by roko0807
    𝒫ℴ𝓇𝓉𝓊𝓈𓇼 ポ͙ル͙タ͙ス͙さんのショップ
    𝒫ℴ𝓇𝓉𝓊𝓈𓇼 ポ͙ル͙タ͙ス͙からの返信
    この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様とのメッセージのやり取りを今一度確認させていただきましたが、、 ご購入後にこちらから【必ず最後まで読んでいただくようお願いしている】メッセージを送っておりますが、その中に【発送の“後に”、“送り主様の名前をお知らせの上”、ご連絡ください】と記載しております。 お客様からは、発送“前に”「定形外で発送する“予定”です」とご連絡はいただいたのですが、送り主様の連絡もありませんでしたし、発送の後に「発送しました」という連絡はいただいておりません。 こちらも何件もお客様を抱えているため、必ず送り主様の名前と発送後の連絡をお願いします、と記載してるのですが、、、 正直、急に誰か分からない人から荷物が届き、こちらもビックリでした。ミンネだけで出品している訳ではないので、全てのアプリやホームページのお客様情報を確認して、やっと見つけました。(わざわざこのような事はお客様には伝えませんでした) また、納期については【できる限り】と記載しています。必ずお約束はできないので、お急ぎの方はご遠慮いただくよう商品ページに記載しております。 必ず読んでいただくようお願いしている文をよく読みもせずに、文句だけ言って来られる方が極たまにいらっしゃいます。とても不快です。。。 ネットの注文では特に、商品ページや注意事項は、今後しっかりご一読いただく事をお勧めします!
    作家・ブランドのレビュー 星2
    2024年6月16日 by roko0807

    この度はありがとうございました。 仕上がりは満足です。 ただ、依頼する服が到着したらご連絡します、と言っていただいたにも関わらず連絡はなし。まだ届かないかと不安でこちらから確認しました。 また、納品希望日をご記入くださいと依頼されるのですが、希望通りには納品されません。 郵送物が届いているかを確認した際に衣服が到着した順に作業しております、と返信があり、事前に納品が間に合わない旨の連絡もありませんでした。 出来ないことは言わなければ良いのに...とモヤモヤが残りました。 正直ルーズな感じがして、あまり気持ちの良い対応ではありませんでした。

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