よくあるご質問について

よくあるご質問についてをまとめてみました。 こんなとき・・と思ったら読んでください。 ●色違いはありますか。 色違いはございません。ギャラリーに搭載されている色のみとなります。 ●こんな作品を作ってほしい。 ハンドメイド品なのでパーツやデザイン、色等をご希望通り作成することは難しいです。 オーダーメイド等もおこなっておりません。 ●商品が届いて直ぐ故障、破損していたら。 お手元に届いて1週間以内にご連絡頂いた商品に つき、修理、または作り直しを致します。 それ以降の破損、修理については有料となりますのでご了承ください。 メッセージにて写真と商品の状況をお知らせください。その後対応いたします。 ●万が一注文した商品と違う商品が届いたら 商品が届いて3日以内、又は最低でも１週間以内に ご連絡下さい。 その後対応いたします。 ●ラッピングは？ ラッピングは簡易的な物でしたら無料サービスいたします。その他ご希望がございましたら、お知らせください。 その他ご質問がございましたら、メッセージにて お知らせください。