大切なお知らせ[⚠︎︎注意事項]

【作品についての注意事項】 商品写真の色味は、出来る限り実物に近くなるよう調整しておりますが、閲覧環境などにより、まったく同じ色に表現することが難しいのが現状です。ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいませ。 1つひとつ手作業で製作しておりますので、同商品でもサイズの誤差やパーツの配置など、個々に多少の差が生じることがございます。ハンドクラフトならではの風合いとしてお楽しみいただけると幸いです。 天然石には、石特有のクラック（筋目など）やインクルージョン（内包物）があります。これは天然の証であり、天然石の魅力のひとつでもあります。唯一無二の美しさをご堪能いただければ幸いです。 金属アレルギーには個人差がございます。すべての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。 小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。万が一、誤飲や怪我などの原因となった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 【発送についての注意事項】 1点1点 手作業で丁寧に梱包しているため、入金確認から商品発送まで、最大5日ほどお時間をいただいております。お手元に作品が届くのを楽しみにお待ちいただければと思います。 恐れ入りますが、18時以降、および土日祝日のご購入は、翌営業日の対応とさせていただきます。希望日までの到着が可能か確認したい方は、お手数ですがご注文前にご連絡ください。 配送中に破損しないよう最善を尽くしておりますが、万が一、お届けした作品に不備があった場合は返品・交換対応をさせていただきます。返品・交換時の送料は当ショップ負担にて手配いたします。 住所不備や長期の不在など、お客様都合で返送となり、再発送をご希望の場合は、別途送料と手数料（500円）がかかります。お間違えのないよう、ご協力をお願いいたします。 当ショップでは、できるだけお求めやすい価格でご提供できるよう、簡易的な包装にてお届けしております。ご希望のお客様にはギフトラッピングを承っているので、ご注文時にオプションをお選びください。 【対応についての注意事項】 ご質問にはなるべく早い対応を心がけていますが、最大で 2 営業日ほどのお時間をいただくことがございます。順番にお答えしておりますので、ご協力をお願いいたします。2 営業日を過ぎても回答が確認できない場合は、お手数ですがあらためてご連絡ください。 イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・返金は行なっておりません。ご購入前に、作品の「サイズ」や「素材」を十分にご確認いただきますようお願い致します。 お客様ご都合による返品の場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。未使用の商品の場合に限り、返品・交換をお受けしております。その場合、大変恐縮ですが往復送料のご負担をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。