ご購入前に一読ください

●ご購入について ⚪︎各商品欄、写真欄の注意事項等をご一読くださいませ。 ⚪︎ご購入の際はオプションにて金具選択、または色選択をお願いいたします。 ⚪︎ご注文確定後、注文内容、お届けの住所に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 ※誤りがあった場合はminneメッセージにご連絡ください。 ⚪︎確認等のご連絡にお返事ない場合はこちらで選んで発送させていただきます。 ⚪︎住所不備は発送が遅れるor発送不可でキャンセル扱いとなります。住所不備などでお届けができず再送となった場合、再送料(500円)をご負担頂きます。 ⚪︎販売期間中に別会計で2回購入されたとしても送料重複分の返金対応はシステム上できかねます。 ⚪︎別会計のアクセサリーは別々に梱包、発送させていただきます。（一緒に梱包、発送を希望の方はご一報くださいませ。またその場合でも送料分の返金はできませんのでご理解ご了承くださいませ。） ⚪︎ショップカード、お取り扱い説明書は1梱包に付き、1枚ずつお入れいたします。 複数個ご購入の方で1枚以上欲しい方はメッセージでご連絡くださいませ。 ●商品について ⚪︎丁寧な作品づくりを心がけておりますが、ハンドメイド作品のため、強い力を加える、引っ張るなどの行為、落下等の衝撃は破損、紛失の原因となりますので、お取り扱いには十分にご注意ください。 ※丸カン、チェーンなど経が細い金具を使用しています。 ⚪︎ 全て手作業で製作をしているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございます。また細かな傷、埃等が入る場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

⚪︎ 写真は撮影時の光の具合などにより実物と色味が異なって見える場合がございます。またお客様のお使いのモニター、機種の特性、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。 
⚪︎くすみ・変色の原因となる、皮脂や汗・化粧品等の汚れはその日のうちに乾いた柔らかい布で拭きあげていただくと長く綺麗にお使いいただけます。（一部メッキのものをご使用している金具があります。）

⚪︎レジン（樹脂）は高品質（黄ばみにくいもの）を使用しておりますが、高温多湿・直射日光を避けて保管をお願いいたします。 ⚪︎小さなお子さまやペットのいるご家庭では誤飲防止のため、手の届かないところに保管してください。 ⚪︎我が家ではペットを飼育しています。ペットが入れない部屋で制作をしておりますが、制作や梱包時に毛が付着または紛れ込んでしまう可能性もあります。ペットのアレルギーの方はご注意いただき、気になる方はご購入をお控えくださいますようお願い致します。 ●発送について ⚪︎クリックポストでの発送となります。 ⚪︎発送完了後、追跡番号をメッセージでお送りいたします。 ⚪︎送料（梱包代を含む）：全国一律200円（離島を含む） お届け方法：郵便受箱への配達 ※郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。その際は再配達依頼をお願いいたします。 ※住所不備などでお届けができず、Tiamに戻ってきた場合、追加で再送料(500円)をご負担頂きます。 クリックポストでの配送日数：翌日〜数日以内 ⚠︎お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日かかります。 注意点：速達・到着日時指定はできません。 
⚪︎発送から1週間経っても商品が届かないようでしたらご一報くださいませ。すぐにご対応いたします。 ●返品・ｷｬﾝｾﾙ・お直し・破損品（初期不良等）について ⚪︎ご注文後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は致しかねます。（使用しなくなった等） 
⚪︎コンビニ払いなど、ご入金が間に合わない場合は必ずご連絡ください。
 ⚪︎届きましたら、必ず開封・ご試着をお願いいたします。 
⚪︎破損しないようにお作りし、発送前には検品をしておりますが、配送中の衝撃や繊細なパーツの関係で、どうしても破損を完全に防ぐことができません。そのため到着から7日以内の破損は無料でお直し・交換をさせていただきます。お気軽にお伝えくださいませ😌（初期不良、破損以外の耳に合わないなどのお客様都合による金具変更の場合には差額分の金具代をいただきます。） ※破損部品、部位の確認のため写真の撮影をお願いいたします。発送前にアクセサリーの写真を撮っているため破損部位など確認をさせていただきます。 
※ご到着日から8日以降経過してからご連絡頂いた場合、有償修理となります。 ⚪︎劣化などでのパーツ交換・お直し（有償）も承っております。お問い合わせまたはInstagram DMからご相談ください。