Q and A【よくある質問３】■Q17〜Q21■

【Q17】2つ穴の真鍮プレートは購入できますか？ A：可能です。 2つ穴真鍮プレートは【長四角のみ】となります。 ■【刻印可能な文字数＋価格】 ・真鍮二つ穴プレート〔長四角／5文字まで〕(1列片面)・・・【¥1,573】 (¥1,430+税込みのお値段です。) ・真鍮二つ穴プレート〔長四角／9文字まで〕(1列片面)・・・【¥1,754】 (¥1,595+税込みのお値段です。) ご購入の際はオーダーページをお作りいたしますのでお申し付けください。 お問い合わせいたただく際は、下記の【3点】をお知らせください。 ▼下記の①〜③をお知らせください▼ ①刻印希望文字 ②文字色 ③ご入用枚数 ■素材のみのご提供は【送料無料ライン対象外】となります。ご購入者さまに送料分【¥84】をご負担いただいております。あらかじめご了承ください。 【Q18】刻印文字を悩んでいます。アドバイスをお願いします。 A：文字数内に収まる【刻印のワード集】をすべての作品ページに掲載しております。刻印文字にお悩みの際、少しでもお役に立てれば幸いです。 【Q19】自宅のポストに入るかどうか、封筒のサイズを確認したいです。 A：【長型3号】封筒サイズ：120mm×235mm 【角形2号(A4)】封筒サイズ：240×332(最大) ＊お品の大きさにより、折って縦幅を短くしてお送りしております。 【レターパック】封筒サイズ：縦34cm×横24.8cm〈A4ファイルサイズ〉 【Q20】普通郵便で発送された作品がまだ届きません。 A：恐れ入りますが、ご自身で最寄りの配達担当郵便局へお問い合わせください。 受注確定のご連絡と合わせてお知らせしているとおり、配送の遅延・お品の紛失については2COZOでは詳細の情報がわからないため、とても心苦しいのですが、お力になれません。 ■万が一【発送日から10日以上】経過してもお品が届かず不在票も確認できない場合は、郵便局にて保管されている可能性もございますので、大変お手数をお掛け致しますが、お客様ご自身で配達担当郵便局へお問い合わせくださいますようお願いいたします。 【Q21】文字数上限を超えた刻印文字は受付可能ですか？ A：受付不可となります。 真鍮プレートは最大10文字までとさせていただいております。ご希望文字が刻印文字数の上限を超えたご要望は承ることができません。お力になれずとても心苦しいのですが、どうかご理解いただけますと幸いです。 2COZOでは【追加プレート】のオプションもご用意しております。 もしよろしければこちらをご検討ください。 ▼【追加プレート】は下記の作品ページからご購入いただけます▼ ■【並列ならび】 https://minne.com/items/23765101 ■【背面合わせ】 https://minne.com/items/23765020