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（1）作品について ご注文頂き、入金確認が完了してから 1点1点、心を込めて製作させて頂いております♡ 自然素材を使用してますので 仕入れ時期が違うと 少しずつ花びらの大きさや色の出方に 差が出てくることがあり 花材の形状や風合いが 画像と異なる場合もございます。 また、ご覧頂いてるアプリやパソコンの モニター画面によって色の見え方が 画像と違う異なる場合もございます。 ＊お客様によるイメージ違いの ご返品はお断りさせて頂いてます。 （2）ご注文主様と送り先が違う場合でも 直送で承っております。 購入お手続きの送り先欄に そのまま直送先の郵便番号、住所氏名 電話番号のご記入願います。 宅急便の場合 配達希望時間帯のご指定が出来ます。 １：午前中 ２：12時～14時 ３：14時～16時 ４：16時～18時 ５：18時～20時 6：19時〜21時 7：20時～21時 8：配達指定無し ご指定がない場合は 配達指定無しで送らせていただきます メッセージカード等必要な場合 備考欄にメッセージ文面をお知らせ下さい。 （3）発送までの目安日数について 目安日数はあくまでも目安なので お急ぎの場合お手数ですが 購入前にご確認頂きますようお願い致します。 （4）２件以上違う送り先へお届けの送料について ２点以上同時にお買い求めい頂く場合 例⁂母の日の贈り物でご自身のお母様、 旦那様のお母様など 送り先がそれぞれ違うご住所の場合） 個別に送料が発生します。 送料選択欄で記載している追加送料とは、 同じご住所にお送りする際に 適用される送料になります。 お手数ですが、送り先が違う場合の購入手続きは １件ずつで宜しくお願い致します。 （5）送料について 送料の送り先地域の選択をせず、購入された場合 ミンネさんのシステム上、 一番最初の地域の選択肢（北海道）を 選ばれた事になります。 選択されないことによりエラー画面の表示は 無いようです。 購入お手続き後、送料の訂正は出来かねますので ご注意ください！ お取引完了後、ご自身の送料間違いに気が付かれ ミンネさんにお問合せされる方が非常に多いです。 ミンネさんは作家と直接話し合ってくださいと 回答されるそうですが、 いかなる場合でもお取引後の送料返金は 出来かねます。購入の際は 必ず送料の送り先地域の選択を なさって頂きますよう心よりお願い申し上げます。 （6）ミンネ様の本会員登録はせず ゲスト会員登録で購入頂く際 ご注文主様のお名前を記入する欄が無いため 贈り物などで相手方へ直送される場合は 必ず、備考欄にご注文主様（送り主様）の お名前のみで結構ですので記載を宜しくお願いします お名前の記載がない場合は、送り先の方が ご注文主様となってしまい 送り先の方が、どなたからの贈り物か不明の トラブルが多発しております （7）サンプル画像にない作品は３０００円から 承っております。（送料別途） ・ご予算 ・納期 ・イメージされているお花色合いの画像等を お知らせ下さい。 （8）領収書は発行出来ません。 （9）返品、キャンセルはお受けしてません。 商品到着時に破損等ございましたら､ ご連絡ください｡（宅急便に限ります） （10）発送前に作品の画像をお送りする件 ギャラリーにある通常の作品に関しては、 発送前に確認の画像はお送りしておりません。 発送後に発送通知と一緒に作品の画像はお送りしております。 直送の贈り物などで、発送前に画像を 確認希望の際は必ずその旨をご連絡下さい。 連絡が無いと発送前に作品の 仕上がり画像は お送りしておりませんのでご注意下さい ☸（11）定形外郵便発送の注意事項 送料選択肢に定形外郵便発送の リクエストを多数いただきました。 箱に入れて梱包材をシッカリと巻いて 梱包して発送させていただきますが 定形外郵便での発送は 普通郵便になるため 追跡・紛失、破損保証 お届けの日付、時間指定は出来ません。 ご心配な方、贈り物で直送される場合は 宅急便での配送をお薦めします。 ポスト投函が出来ない場合、破損等、考慮して 配達員さんが郵便局へ 持ち帰りされる場合がございます。 その場合不在配達票が必ずポストに投函されてますので 不在票を持って必ず再配達の依頼をお願い致します。 郵便局の保管期間が過ぎると作品がこちらへ戻ってきます。 その場合の再配達は、送料が再度かかってしまいますので 必ず、保管期間内に再配達のお手続き願います （13） ・配送中に葉や実などの一部が 梱包内に落ちてしまう事がございます。 予めご了承ください。 ・自然素材を使用してるため、 花材の形状や風合いが 画像と異なる場合がございます。 ご了承の上お買い求めいただけますよう よろしくお願い致します。 ☆ドライフラワーお取り扱い方法 ドライドフラワーは非常に デリケートですので お取り扱いには十分お気をつけください。 お水をあげる必要はございません。 水をかけると色落ちの原因となりますので 絶対にかけないでください。 直射日光のあたる場所や、 湿気の多い場所は避けてください。 褪色や痛みの原因になります。 高温多湿の所では植物から 染料が滲みでる場合があります。 人体に無害ですが、 衣類等につかないようご注意ください。 花材にはワイヤーが入ってる場合があるので、 お子様が触れたりして 口に入れないよう十分にお気をつけください。