FAQ よくあるご質問
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作品説明
いつもご覧いただき誠にありがとうございます
お困りごとがございましたらこちらをご一読ください
FAQ よくあるご質問
Q. 注文後どのくらいで発送されますか？
A. 発送まで15日と長めの設定をしておりますが、基本的にはご注文より1週間以内の平日に郵便窓口より発送をしております。
Q. 届いた商品が壊れていました。
A. 到着後3日以内にご連絡ください。お直し、交換、返金対応いたします。
(郵便事故の場合は対象外です。ご了承ください)
Q. 使用していたら商品が壊れてしまいました。お直しできますか？
A. まずはcroixの装飾品であることをご確認いただき、お客様のお名前と壊れた商品の画像を添付し、こちらにメッセージをください。お直し可能か判断し、あらためてご連絡させていただきます。なお、パーツ廃盤等でお直しできない場合もございます。ご了承ください。
Q. 違う商品が届きました。
A. まずはご連絡ください。すぐに新しいものを発送させていただきます。
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Q. 注文後どのくらいで発送されますか？
A. 発送まで15日と長めの設定をしておりますが、基本的にはご注文より1週間以内の平日に郵便窓口より発送をしております。
Q. 届いた商品が壊れていました。
A. 到着後3日以内にご連絡ください。お直し、交換、返金対応いたします。
(郵便事故の場合は対象外です。ご了承ください)
Q. 使用していたら商品が壊れてしまいました。お直しできますか？
A. まずはcroixの装飾品であることをご確認いただき、お客様のお名前と壊れた商品の画像を添付し、こちらにメッセージをください。お直し可能か判断し、あらためてご連絡させていただきます。なお、パーツ廃盤等でお直しできない場合もございます。ご了承ください。
Q. 違う商品が届きました。
A. まずはご連絡ください。すぐに新しいものを発送させていただきます。
レビュー
【 腕輪 】 Église
丁寧な梱包で、商品無事に手元に届きました！ 今までブレスレットでこれだ！というものに出会えてなかったのですが、今回croix様の商品を見たときデザインが素敵で一目惚れしました💖 実際に見てみるとやはりとても可愛くて、着けてお出かけするのが今から楽しみです！素敵な商品ありがとうございました！2026年8月28日by ariiisan
