ご注文前にお読みください

この度は当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 皆様に安心してご購入いただくために、こちらのページを一度ご確認いただきますようお願いいたします。 【キャンドルについて】 当ショップのキャンドルは主にソイワックスを使用して、1つずつハンドメイドでお作りしております。 ソイワックスは大豆を原料とした植物性の天然ワックスであるため、気温などの環境にとても影響をされやすくなっております。 その為若干の亀裂や欠け、窪みが生じる事がありますが、性質上ご理解頂けると幸いです。 ＊着色料の特性上 色のついたキャンドルが直射日光に長時間当たると、色が褪せる場合がございます。 商品の色褪せ防止、品質維持のためになるべく直射日光の当たらない、涼しい場所での保管をお願い致します。 ＊インテリアとしても楽しんで頂けますが、 永久品ではない為およそ半年〜1年の保管期間を目安に、火を灯してお楽しみ頂く事をおすすめいたします。 ＊火を灯す際は、同封されている使用上の注意事項を必ずお読み頂き安全に注意してお楽しみ下さい。 ＊ハンドメイドの特性をご理解の上ご注文をお願いいたします。 上記の内容はソイワックスの特性上自然に生じる現象であり、製品や成分に問題はございません。 【配送について】 一人で製作をしているため、ご注文後から発送まで、土日・祝日を除き 1〜2週間を目安に配送させていただいております。 プレゼントなどお渡ししたい日程が決まっている場合は、余裕をもってご注文お願いいたします。 またセミオーダーのケーキキャンドルはお届けまでお時間をいただいております。 他のキャンドルも一緒に購入される場合は、ケーキキャンドルの完成に合わせて発送となります。 早くお手元にお届け希望の場合は、別会計でのご購入をお願いいたします。 【キャンセル・返品について】 ※ご注文のキャンセルや商品のイメージ相違など お客様都合による返品・返金等は承っておりませんのでご了承下さい。 万が一、商品に不備があった場合はお手数をおかけしますが商品のご到着日より3日以内にその内容とご注文番号、お名前、ご連絡先をお写真と共にお問合せよりご連絡をお願いいたします。 【ラッピングについて】 当ショップではキャンドルをご購入くださったお客様全員にラッピングサービスをさせていただいております。 ラッピングに使用するリボンやステッカー、タグなどの種類は仕入れの状況により変更になる場合がございます。 なお、複数のキャンドルをご注文をしていただいた方で、別々にラッピングをご希望される方は、備考欄にてその旨をお伝えください。 ※転売（フリマサイト等）目的でのご購入はご遠慮ください。 ※ご注文後のキャンセル・返品は承っておりませんのでご了承くださいませ。 ご不明点、ご質問等ございましたら、InstagramのDMやminneのメッセージより受け付けておりますので、お気軽にメッセージお送りください。 最後までご覧頂きありがとうございます。 上記をご理解の上、ごゆっくりご覧くださいませ:)