ご利用の前にお読みください

中東情勢、食材高騰、不作などの影響のため、現在一部商品が製造できません。 ご不便をお掛けしますがよろしくお願いいたします。 （１）現在の発送日の目安 ※現在ご注文混雑のため、到着日の指定はお受けできません。 ※１０月７日（水） に「当店から発送」の予定です。 ※ご注文後にメールにて発送日をお知らせいたします。 ※コンビニ払いは「ご入金日が注文確定日」となりますので 発送日が注文時より遅くなっている場合がございます。 ご注文時に到着日、曜日の指定をされても承れません。 ※中東情勢、ウクライナ情勢、感染症、不作の影響による食材の入荷が不安定な為です。 ※到着時間指定は可能でございます。 ご注文後、当店からの発送日をご連絡致します。 発送日より３日先の指定のみ可能でございます。 お品のページでの目安はミンネのシステム上の都合で１０日となっております。 こちらは無視してください。 ご注文後にメッセージで到着日をお知らせいたします。 １０日よりも早くなる事もあれば、遅くなる時もあります。 ※おせち販売時は最大の１２０日先での設定になっております。 これはシステム上の表示になりますので無視してください。 （２）同梱について 当店のお品はおせち、陶器以外全て同梱発送可能でございます。 １点分の送料で発送可能でございますので是非ご利用ください。 ミンネのシステム上、お品１品ずつに送料が必要であるかのような表示がされますが、 最終の決済の際には１点の送料にまとめられます。 （３）ご注文個数（金額）について ご注文の金額は、送料、手数料を含めずに「３５００円以上」でご協力をお願い致します。 物価上昇によって、食材、梱包資材などありとあらゆるものが高騰しております。 販売価格の維持のために、どうぞご理解いただければ幸いです。 また、感染症予防の為人員を減らして運営しております。 稀にパスタやピザを１点～２点のみのご注文がありますが、手間になり「人件費、梱包資材だけでも赤字」になりますのでご注文をお受けできません。 例：ミートソース生パスタ１点９２０円+送料１２９０円=２２１０円などのご注文です。 お客様にとっても非常に割高になり、当店も赤字になってしまいます。 この場合のご注文は大変申し訳ございませんが、一旦キャンセルとさせていただきます。 再注文をご検討いただければ幸いです。 （４）お品の値上げについて。 現在食材の高騰が続いており、段階的に値上げを予定しております。 毎月１日に価格が変更になるお品がございますので、ご了承くださいませ。 値上げの食材数が大変多く、事前告知は難しい状況です。 （５）ご注文後の商品内容、決済方法、配送住所変更について ミンネのシステム上、ご注文後に内容変更が出来ませんので変更不可になります。 変更をご希望の場合は、一旦キャンセル処理が必要です。 また、システムがアナログの為、キャンセルの場合は当店が手動で在庫を戻す手間がかかってしまいます。 ご注文時にお間違えのないように、ご協力をお願い致します。 （６）コンビニ払い、ゆうちょ振替について。 お支払いの期限までは在庫を確保している状態になります。 期限までにご入金のない場合はキャンセルとなり、当店も販売機会を失います。 キャンセルを繰り返す方、理由なく無言でのキャンセルはブロックさせていただき、今後取引は行いません。 （他サイトでも情報を共有しておりますので、そちらも取引できません） （７）領収書の発行について。 事務作業を減らすため、領収書のご依頼はできるだけご遠慮ください。ご協力をお願い致します。 （８）業者様と思われる注文について。 中東情勢、ウクライナ情勢、感染症の影響などで食材の入荷が不安定の中で原料の仕入れを行っております。 当店で販売しているお品は一般の方の為に作られた商品です。 当店の商品をお店のメニューにする行為（在庫を減らす行為）は営業妨害となりますので、お控え下さい。 ※この場合は購入者都合でのキャンセル処理を取らせていただきます。 ※名前を偽ったり、店名を隠して注文している方を発見した場合は法的措置を取らせていただきます。 （９）その他 土日は基本お休みとなりますので、お電話、メッセージの対応はできません。 お熨斗、ギフト梱包（ラッピング、メッセージカード）などは冷凍という性質上難しい点がございます。 ご注文の前にお問い合わせいただければ幸いです。