ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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注意事項

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数あるショップの中から Grau yulaの商品をご覧いただき 本当にありがとうございます‼︎❤︎ 素敵なお取引にするために ご購入前に必ずご確認下さい! ⚠︎販売商品⚠︎ ▪︎商品は全てご注文頂いてから製作致しますので 発送までに5〜7日ほどお時間がかかります。 お急ぎの方はご連絡下さい。 ▪︎販売中の商品は、他のサイトでも販売しています。 先に購入された方を優先販売致しますので “在庫あり”と表示されていても、 在庫切れの可能性がございますのでご了承下さいませ。 ⚠︎金属アレルギーについて⚠︎ ▪︎ピアスは基本的にステンレスのものを使用しています。 ステンレスはアレルギーが出にくいとされていますが アレルギーが出ない保証はありません。 樹脂ピアス(イヤリング)をご希望の場合はご連絡下さいませ。 ▪︎使用しているメタルパーツ メッキ加工のものや、鉄、銅、合金等の アレルギー未対応の素材を使用していることが 多いです。敏感な方はご購入をお控え下さい。 使用素材については、商品ページをご確認下さい。 ⚠︎商品について⚠︎ ▪︎ハンドメイドアクセサリーは既製品のような強度はございません。 強く引っ張ったり強い衝撃が加わると 破損する可能性が高いですので 優しく丁寧にお取り扱い下さいませ。 ※ご購入商品は修理することも可能です! 修理代金と送料はお客様負担になりますが 何年前のものでもご対応させて頂きます。 お見積もりを出させていただきますのでぜひご連絡下さい。 ▪︎サンプル写真について 実際に近いように撮影しておりますが、 撮影時の照明、お客さまのディスプレイの関係上、 実際の商品とお色味が異なる場合がございます。 ▪︎ひとつひとつ丁寧に検品を行なってはおりますが、 海外製品も使用しているため、 もともとパーツに細かな傷があったり、 バリがある場合もございます。 完璧な商品をお求めの方や、気になる方は ご購入をお控えください。 ▪︎パーツ 天然石、シェル、パールの天然素材、 アクリル等の樹脂素材は、一点一点色や形、 模様の出方に違いがあるため、 サンプル写真と若干異なる場合がございます。 また天然素材は、同じ色や形がなく、 元々いびつであったりすることが 一点モノという価値を高めてくれていますので、 素材の持ち味としてご了承下さいませ。 ▪︎アクセサリーは経年劣化が避けられない商品です。 変色やサビといった変化が必ず起こります。 変色予防のコーティングはさせて頂いておりますが 汗や皮脂で劣化が進みますので、 ご使用後は柔らかい布等で軽く拭って頂き、 チャック付きのビニール袋等に入れて 保管して頂けますと、酸化も同時に防ぐことができ、 アクセサリーの寿命を延ばすことができます。 ※長期で保管される場合には、上記に加え、 湿気の少ない所で保管して頂くと より長くご使用いただけます。 ⚠︎返品、交換について⚠︎ ▪︎ご注文確定後のキャンセルや、 イメージと異なる等お客さま都合での返品・交換、 注意事項に記載のある内容での返品は、 お受け致しかねますのでご了承下さいませ。 ▪︎ご注文と異なる商品が届いた場合や、 初期不良の場合は無料で交換または 修理させて頂きますので、お手数ですが 商品到着後7日以内にminneのメッセージや InstagramのDM、Gmailでお客さまのお名前と 不良箇所の商品の画像を添付してご連絡ください。 確認後、ご連絡させて頂きます。 Gmail : grau.yula@gmail.com ※ただし、初期不良であっても7日以内にご連絡のない場合や、 ご使用後の返品・交換はお受け致しかねますので ご了承下さいませ。 ⚠︎発送について⚠︎ ▪︎送料無料での発送は基本的に 不定形郵便にて、小さな段ボールに入れて 発送させていただきます。 ※追跡サービスのない発送になります。 ※発送後、運送状況によっては、 2日〜10日程お時間がかかる場合がございます。 2週間以上経っても商品が届かない場合は ご連絡下さいませ。 ▪︎追跡サービスがあるクリックポストご希望の方は そちらをお選びくださいませ。 ▪︎申し訳ございませんが納品書、領収書は発行しておりません。 ⚠︎その他⚠︎ ▪︎ご不明点等ございましたらご購入前に InstagramのDMやgrau.yula@gmail.comまで お気軽にお問い合わせください。 お問合せ対応時間 10:00〜19:00 休日なし ※申し訳ございませんが、他の仕事の関係上、 すぐにお返事ができない場合がございます。 最後までご覧いただきありがとうございました❤︎
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