お買い物ガイド　ご購入この前に必ずお読みください

「お買い物ガイド」をご覧いただき、誠にありがとうございます。 よくあるご質問をまとめましたのでご購入前に必ずお読みください。(*’人’*) 【休業日について】 ・原則として土日および祝日はお休みとさせていただきます。 【商品写真について】 ・なるべく自然光で実物の色に近づけて撮影しておりますが、お使いの端末や設定などにより写真と実物の色味や質感が多少異なって見える場合がございます。 【オーダーについて】 ・現在オーダーメイドは承っておりません。対応できるものはオプション欄の内容のみとなっております。 【予約、お取り置きについて】 ・他のお客様との公平性を保つため、予約、お取り置きはお受けしておりません。 【追加・変更・同梱について】 ・ご購入いただいた商品は個別の取り扱いとなりますので、商品の追加・変更・同梱には対応できません。 【領収書について】 ・当店では領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。 【発送について】 ・発送は「ゆうパケット」のみで、商品発送後に追跡番号をご連絡いたします。 ・ゆうパケットは本来、全国一律360円ですが、Minneの手数料分+40円を上乗せした金額を送料として頂戴しております。ご了承ください。 ・「発送目安日」はお支払い後の土、日、祝を除いた日数です。 ・到着の日時指定やお急ぎへの対応はできかねますのでご了承ください。 【キャンセルについて】 ・発送後のキャンセルはお受けできません。 ・イメージと違う、色を間違えたなどでのキャンセル・交換はお受けしておりません。 ・未入金などでの無言キャンセルはお断りいたします。どうしてもキャンセルとなる場合は、必ずメッセージにてご連絡をお願いいたします。 ・その他スムーズなお取り引きが出来ないと判断した場合、ご購入者様都合のキャンセルとさせていただきます。 ・上記のような正しい手順以外でキャンセルされた方は、以降のお取引をお断りさせていただきます。もし、次回以降ご購入されましても、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。 ・過去悪意のあるキャンセルやクレームなど、スムーズに取引ができなかったお客様につきましても、ご注文はキャンセルのお願いをさせていただきますので、キャンセル手続きにご承認ください。つきましては、商品もこちらからは発送いたしかねますので、ご了承ください。 【売り切れについて】 ・他店でも同じ商品を販売しておりますので、売り切れの際は返金にて対応いたします。 【住所不備、長期不在などについて】 ・ご注文の際にはご登録いただいている住所をよくご確認ください。 ・長期不在や住所不備などお客様都合によりお受け取りができない場合、ご購入者様都合のキャンセルとなります。 ・再発送をご希望される場合は改めて、送料と事務手数料(1,000円）をいただくことになりますので、ご了承ください。 【初期不良について】 ・初期不良とみられる不具合がある場合、下記の手順にてご対応いただいた場合にのみ、初期不良として無償で対応させていただきます。 〇商品到着後８日以内にメッセージにて写真を添付のうえご連絡ください。 〇ご連絡いただいた写真を確認し初期不良に該当するかどうかこちらから連絡いたします。 〇初期不良と判断されましたら商品（パーツすべて）を届いた時の状態とできる限り同じ梱包方法(プチプチ付きの封筒に入れる、または緩衝材にくるんで封筒に入れる等)で送料着払いにてご返送ください。 その際は追跡可能な「ゆうパケット」をご利用ください。 〇返送された商品を確認し、修理が可能な場合は修理して再送いたしますが、修理が不可能な場合は返金にて対応となりますので、ご了承ください。 【著作権について】 商品の著作権は「Witch&Cat」に帰属します。 商品の転売、複製、デザインの模倣、商品写真の転載などは固くお断りいたします。 以上、長くなってしまいましたが、ここまでお読みいただきありがとうございました。(*’ω’*) 引き続きごゆっくりお買い物をお楽しみください。