✴︎メンテナンスサービス✴︎

いつもHaruEのアクセサリーをご愛用いただき、ありがとうございます。 "HaruEのアクセサリーを長く愛用していただきたい" そんな想いから、メンテナンスサービスをさせていただきます。 HaruEでご提供しているアクセサリー達は、 レジンという合成樹脂を使用しており、 月日が経つと、物によっては、 ベタつき感、曇りが取れない、等の症状が現れ、 透明感が失われてしまう事がございます。 だからといって、レジンを使うことは、 ダメなことなのか、悩みました。 しかし、レジンだからこそ、お花を綺麗に閉じ込めたり、 繊細なデザインや、軽い付け心地、等が再現できる、、 レジンにしかできない魅力は沢山あると感じました。 問題はどうにか解決できないか、色々と調べた結果、 ベタつき感を抑えるコーティング剤というものがあり、 2022年９月以降、ご提供するアイテムには全て、コーティング剤を使用することにいたしました。 使用した結果、従来の方法よりも制作直後からサラサラ感があり、ベタつき感の軽減を期待できる物でした。 しかしながら、今後必ずしもベタつき感が全く起こらないかといえば、その補償はございません。 その為、メンテナンスサービスをさせていただく事にいたしました。 ※サービスの対象は、HaruEの商品に限ります。また、HaruEが活動を始めた当初の作品から可能です。 内容は以下の通りです。 【メンテナンス内容】 ①透明感を取り戻す 500円 樹脂（お花が入ったパーツ等）部分に、"曇り、ベタつき感、透明感が失われた" という症状が現れた場合において、樹脂部分にコーティング剤を使用し、透明感やサラサラな触り心地を取り戻します。 ②金具交換 500円 " 金具が変色してきた、金具が壊れた" 場合に、新しい物に交換いたします。 ※イヤリングやピアスのぶら下がりタイプ限定です。 ※イヤリングをピアスに…ピアスをイヤリングに、、サージカルステンレスをK16gpに…等、金具の種類変更は、追加料金が発生する場合がございます。 ③ 折れたものを直す　1000円 アイテムを何かにぶつける等して、凹んでいる、傷がついている、折れている、等の、形が変形してしまっている場合に、樹脂で接着、コーティングを行います。 ※ご購入当初の形とは異なる形になる場合があります。 ※折れた場合、本体から離れてしまったパーツがある場合は、一緒にお送りください。無くしてしまった場合でも、ご対応できる場合がございますのでご相談ください。 【ご利用手順】 1.HaruE公式LINEに登録 　→ https://lin.ee/IqoVHSF 　　画像2枚目のQRコードもご利用いただけます。 2.LINEトークルームにて、サービスを受けたいアイテムのお写真と、ご希望のサービス内容をお送りください。 3.HaruEより、ご対応が可能かお返事させていただきます。 ・ご対応が可能な場合、4へ進みます。 ・ご対応が厳しい場合、申し訳ございませんが、サービスをお受けする事ができません。 4. LINEにてHaruEより可能と言われたサービスを選択し、カートへ進み、ご購入ください。 5.HaruEの住所をお知らせいたしますので、発送をお願いいたします。発送が完了しましたら、ご連絡ください。 ※この時の配送料は、お客様にご負担いただきます。 ※おすすめの配送手段は、追跡サービスがある"ゆうパケット"です。梱包は、厚さ3㎝以内の箱が望ましいですが、封筒などの場合は、プチプチ等の緩衝材で保護して梱包してください。 ↓ご利用方法はこちら https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/ ※その他、追跡サービス等がある方法がお勧めです。 ※配送時の紛失は、HaruEではご対応できません。 紛失後、同じものをご希望される場合は、また新しいものを正規のお値段でご購入いただくことになります。 6.アイテムが到着しましたらご連絡させていただき、メンテナンスに入ります。 7.完了しましたら、こちらより段ボールにて梱包し、クリックポストにて4日以内を目安に発送させていただき、お客様のポストへ投函されます。 ・この時の送料は、HaruE負担となります。 ・到着の日時指定はできません。 以上が流れです。 ご愛用いただいているHaruEのアイテムを、 できる限り長くご愛用いただけるように✴︎ このサービスを始めました。 是非ご活用ください。