【必読】ご注文の前にお読みください

⚠️当店のネット通販はminneとcreema、BASEのみです それ以外での購入トラブルは対応しかねます ご了承ください お問い合わせ対応時間→平日9:00～17:00 17時以降は翌日対応させていただきます 🦋発送について ★「何日までに到着するように発送希望」とご指定いただいても発送出来ません。 お急ぎの場合は速達料金込みの配送方法をご選択ください。 必要な日に間に合わなかった場合でも、返品不可とさせていただきます。 ★発送までの日数の目安をご確認ください。 速達でも即日発送は出来ません。 【いつ発送しますか？】 →お問い合わせください。 到着まで何日かかるか、欲しい日にちに間に合うかどうかはご自身でご確認お願いいたします。 【到着まで何日かかりますか？】 →こちらから調べられます https://www.post.japanpost.jp/smt-deli/ 差出元郵便番号は330-9799、さいたま市からの発送です。 ★配送先の住所等、表示されている通りに記載しますので お間違えないよう今一度ご確認下さい。 宅配便は届いていても郵便は届かないパターンがあるようです。 ＜返送になる場合のありがちなパターン＞ 引っ越した後の初めての通販で住所変更していなかった （転居届を出していない、期限切れ 住んでいない人の名前を宛名にした、旧姓のまま （郵便局独自の名簿があるので居住確認が取れていないと配達不可だそうです ーーー郵便局HPより引用 主な返還理由 あて所に尋ねあたりません：あて先の住所に受取人が居住していない。 あて名不完全で配達できません：あて先が不完全のため、配達できない。 保管期間経過のため返還：受取人が不在のために郵便局でお預かりしていた郵便物等の保管期間(配達の翌日より7日間)に受取人が受け取らない。 引用ここまでーーー 「保管」になった場合は必ず郵便局にお問い合わせください。 再配達になった場合は送料(クリックポストの場合は220円)をご負担いただきます。 ★発送後のキャンセル、変更は出来ません。 ★フルオーダーは受注停止中です 既存の作品の色変え、大きさ変更等はお問い合わせください。 なお、オーダー料金を加算させていただきますのでご了承ください。 （詳しくは「オーダーについて」ページ参照） ★特注品は作品例として画像のみSNSや商品画像として掲載する場合がありますので 掲載不可の場合はご連絡ください。 ★商品はひとつひとつ手作りで制作していますので、個体差があります。 完璧なクオリティを求める方、神経質な方はご遠慮ください。 また、掲載写真と全く同じではありません。 商品は実際の色に近づける努力をしておりますが、 パソコンのディスプレイによってイメージ、色など実物と違う場合があります。 ★既製品を使用しているご祝儀袋は、"見えない部分の"折り目、かすかな破れ等 ある場合がありますが、交換は出来かねます。 ★基本的に返品交換は受け付けておりませんので、ご了承の上ご注文ください。 ノークレームノーリターンでお願いいたします。 ★なるべくきちんとサイズ表記しますがまれに表記ミスがある場合があります。 サイズ重視でご注文の際は、ご心配でしたらお手数ですがお問い合わせください。 ★他の販売サイトと在庫を共有しています。 ご注文のタイミングによっては、品切れが発生する可能性があります。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ★予告なく価格の改定をいたします 🦋ラッピング、プレゼント 【自宅以外の発送先は指定出来ますか？】 →出来ます。詳しくはminneのヘルプをご覧下さい 【発送元を自分にしてほしい】 →その旨ご記入のうえ、発送元の名前、郵便番号、住所、電話番号をお伝えください。 🦋ご祝儀袋について 【代筆はやってますか？】 →やっておりません。 【このご祝儀袋に○万円入れたいのですが大丈夫ですか？】 →マナー的な判断はこちらではいたしかねます。 ご祝儀袋のサイズ等のご質問でしたらご遠慮なくどうぞ。 以上、ご注文くださった時点でご了承頂いたとみなします。 ご不明な点などございましたらお問い合わせください。