ご購入前・お問い合わせ前に一読ください。

AOUI.(アウィ.)にお立ち寄りいただきありがとうございます。 スムーズなお取引の為、ご購入前・お問い合わせ前に一読いただきますようお願いいたします。 《お取引について》 ●名入れ等の必要な場合を除き、備考欄へのご要望及びメッセージの記入はお控えください。 ●ご購入時及び発送時のメッセージは、定型文とさせていただいております。 予めご理解ご了承くださいませ。 ●その他、お知らせがある場合には別途メッセージをさせていただいております。 ●お客様とのやり取りを最小限に減らすことで製作時間を確保しております。 メッセージが少なく対応にご不満を感じられることがあるかもしれませんが、1番に"なるべく早い商品の到着"を目指しております。 お約束の期限内には必ず発送いたしますので、安心してお待ちいただけると幸いです。 《納期について》 ●ご購入前に必ず各商品ページの発送までの目安をご確認ください。 ●個別にメッセージ等で発送日をお知らせすることはできません。 ●発送までの目安は、入金が確認できてからの日数となりますので、コンビニ払い・銀行振込・ゆうちょ振替の場合は納期にご注意ください。 《発送について》 ●ゆうパケット(ポスト投函)にてお届けいたします。 ●多数ご購入でゆうパケットのサイズを超えてしまった場合は、こちらの判断でレターパックまたはゆうパックに変更させていただきますので予めご了承くださいませ。 ●プールバッグ・お絵描きバッグ等の大きなお荷物は、定形外特定記録郵便(追跡番号付き)にてお届けさせていただきます。 ●ゆうパック(補償あり･追跡可能・手渡しお届け)をご希望の場合は、ご購入前にお住いの県名を明記された上でメッセージよりお知らせください。 商品の紛失や破損があった場合でも安心です。 お客様のお住いに合わせて、配送料の価格変更を行います。 兵庫県から80サイズでお届けします。 【料金一覧】 ▪️兵庫県 ￥1,030- ▪️北海道 ￥1,750- ▪️東北 ￥1,310- ▪️関東 信越 ￥1,200- ▪️北陸 東海 近畿 中国 四国 ￥1,100- ▪️九州 ￥1,200- ▪️沖縄 ￥1,630- 《キャンセルについて》 ●購入後のキャンセルはお断りをしております。 無言キャンセル・未入金キャンセルをされる方、悪質な方は今後のお取引をお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。 ●名入れ商品については、いかなる場合でも購入後のキャンセル対応はできません。 《再販希望について》 ●再販時、個別にお知らせすることはできません。 ご希望の商品をお気に入り登録をしていただき、minneからの再販のお知らせをお待ちください。 ●再販希望をいただいた商品でも、専用ページをお作りすることはできません。 他のお客様がご購入される場合もございますので、いち早く再販情報を手に入れられるよう、ぜひご希望の商品をお気に入り登録していただく等minneのシステムをご活用ください。 ●「minneからお知らせが届かず買い逃してしまいます」とご連絡をいただくことがございますが、minneのシステムについてはこちらで対応できませんので、minneのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 《オーダーについて》 ●現在、オーダーはお受けできません。 オーダーについてのお問い合わせにはお返事を行うことができませんので、予めご了承ください。 ●オーダーをお受けする場合は、Instagramにてお知らせさせていただきます。 オーダー再開時期についてのお問い合わせにはお返事を行うことができませんので、予めご了承ください。 《修理・メンテナンスについて》 ●到着後、商品に不備が見つかった場合は1週間以内にご連絡ください。 無償修理または商品の返品手続きをさせていただきます。 ●ご購入後1年以内の商品に修理やメンテナンスが必要になった場合は有償でお受けいたします。 《定休日》 土日祝日はお休みをいただいております。