ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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★利用規約★ご購入前に必読ください★

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※最初に 定休日はお休みです。メッセージは営業日に送ってください。お休みの日の問い合わせや返信の督促は禁止します。 先日休日の問い合わせの回答を何度も求められ対応中に子供がけがをしました。 店だからやるのが普通。客だから言っていい。そう思う方は当店を利用しないでください。 当店はマナーの悪い方。私は客だ!と言うお客様のご利用を断固拒否します。又、創作活動の妨げになるすべての行為を禁じます。店主 ____________________________________________ ●受注メールは廃止しました。ミンネから受注メールがいきますのでそちらを持ってジュアメールとさせていただきます。 ●お知らせ①暮れのお休みについて 31日~3日まで不在です。ご用のある方、お休み中はご遠慮ください。 ピコピコ音が鳴るのでメッセージは4日にお願いします。 ●お知らせ② お急ぎ便をご利用のお客様は⑦の配送方法についてを必ずご確認ください。 ___________________________________________ 沢山のお店の中からkiitosをご利用いただきまして有難うございます。 楽しいけれど楽しいだけじゃない子育てがもっと楽しくなるような作品をお届します。 下記「規約に同意の上」お買い物をお願いします。 お読み頂けない又は同意できないお客様には販売致しません。 ★質問やお問い合わせは以下を読んだ後にお願いします。 _________________ 【【利用規約】】 ①たくさんの嬉しいレビュー有難うございます。ミンネから督促のメッセージが届きますが、気にしないでください。 ※尚、レビューは苦情・クレームやトラブル対応の場ではありません。不備、ご意見、苦情は至急対応いたしますので当方に直接メッセージにてお願いします。ご理解いただけないお客様、レビューで騒ぐお客様は当店のご利用を禁止します。可愛い物、未来のある物を扱うお店です。それにそぐわない発言は禁止します。 ②注文後の流れ ※注文確定後、受注messageを全ての備考欄を確認の上、順番にお送りします。7日ほど後になる場合がございますので不安にならずお待ちください。細やかな対応が出来なくすみませんが作業時間がかかるためご理解の上ご購入ください。 ※オーダーメイドの為、発送までにメッセージでのやり取りが必要となる場合があります。  発送通知が届くまでメッセージ欄の確認をお願いします。何度もメッセージをしても連絡が取れない場合は無地のまま送ります。 ※ミンネの発送通知とは別に発送メッセージもお送りします。 ③発送までの目安 通常入金後15日~となり、商品により異なります、商品説明欄下に目安が記載ありますのでご確認ください。 ※最短でいつ発送ですか?のご質問が多いのですが、順番となります。 期日には発送できるようにしておりますので、それぞれのお品物の発送までかかる目安をご参照の上計算してください。 ④備考欄にご希望の期日を記載されましても対応・応対できません。希望がある場合、必ず注文前に必ずメッセージをください。 kiitosの作品はたくさんの工程を経て生まれています。ご理解のほどよろしくお願いします。 ⑤プレゼントで直送の場合 御祝いやプレゼントで直送(依頼者とは発送先が異なる)の場合、必ず備考欄に「直送」とご記入ください。領収書は元々入りません。 下記注意事項に続く
※最初に 定休日はお休みです。メッセージは営業日に送ってください。お休みの日の問い合わせや返信の督促は禁止します。 先日休日の問い合わせの回答を何度も求められ対応中に子供がけがをしました。 店だからやるのが普通。客だから言っていい。そう思う方は当店を利用しないでください。 当店はマナーの悪い方。私は客だ!と言うお客様のご利用を断固拒否します。又、創作活動の妨げになるすべての行為を禁じます。店主 ____________________________________________ ●受注メールは廃止しました。ミンネから受注メールがいきますのでそちらを持ってジュアメールとさせていただきます。 ●お知らせ①暮れのお休みについて 31日~3日まで不在です。ご用のある方、お休み中はご遠慮ください。 ピコピコ音が鳴るのでメッセージは4日にお願いします。 ●お知らせ② お急ぎ便をご利用のお客様は⑦の配送方法についてを必ずご確認ください。 ___________________________________________ 沢山のお店の中からkiitosをご利用いただきまして有難うございます。 楽しいけれど楽しいだけじゃない子育てがもっと楽しくなるような作品をお届します。 下記「規約に同意の上」お買い物をお願いします。 お読み頂けない又は同意できないお客様には販売致しません。 ★質問やお問い合わせは以下を読んだ後にお願いします。 _________________ 【【利用規約】】 ①たくさんの嬉しいレビュー有難うございます。ミンネから督促のメッセージが届きますが、気にしないでください。 ※尚、レビューは苦情・クレームやトラブル対応の場ではありません。不備、ご意見、苦情は至急対応いたしますので当方に直接メッセージにてお願いします。ご理解いただけないお客様、レビューで騒ぐお客様は当店のご利用を禁止します。可愛い物、未来のある物を扱うお店です。それにそぐわない発言は禁止します。 ②注文後の流れ ※注文確定後、受注messageを全ての備考欄を確認の上、順番にお送りします。7日ほど後になる場合がございますので不安にならずお待ちください。細やかな対応が出来なくすみませんが作業時間がかかるためご理解の上ご購入ください。 ※オーダーメイドの為、発送までにメッセージでのやり取りが必要となる場合があります。  発送通知が届くまでメッセージ欄の確認をお願いします。何度もメッセージをしても連絡が取れない場合は無地のまま送ります。 ※ミンネの発送通知とは別に発送メッセージもお送りします。 ③発送までの目安 通常入金後15日~となり、商品により異なります、商品説明欄下に目安が記載ありますのでご確認ください。 ※最短でいつ発送ですか?のご質問が多いのですが、順番となります。 期日には発送できるようにしておりますので、それぞれのお品物の発送までかかる目安をご参照の上計算してください。 ④備考欄にご希望の期日を記載されましても対応・応対できません。希望がある場合、必ず注文前に必ずメッセージをください。 kiitosの作品はたくさんの工程を経て生まれています。ご理解のほどよろしくお願いします。 ⑤プレゼントで直送の場合 御祝いやプレゼントで直送(依頼者とは発送先が異なる)の場合、必ず備考欄に「直送」とご記入ください。領収書は元々入りません。 下記注意事項に続く

サイズ

商品により変わります

発送までの目安

即日

配送方法・送料

指定なし
0追加送料0円)
全国一律

購入の際の注意点

気持ちの良いお取引の為にお手数ですが最後までお読みください ⑥お支払がカード決済以外のお客様は3日以内にご入金をお願いします。振込以外は購入した時点で入金済みとなります。 ⑦配送方法 クリックポスト・宅急便のご用意があります。それぞれの特徴がありますので説明を参照の上送料選択欄にて選択してください。 購入確定後のメッセージでの備考欄のsize変更、名前変更、ラッピングの付け足し、住所変更などの一連の変更は細かく対応したいのですがサイトの 仕様上できません。 ⑧ご注文時に備考欄にご記入して頂きたいこと ※各商品により異なりますので商品の説明に沿って備考欄に記入お願いします。デザインは基本見本に準じます。大文字小文字の選択ができるものは記載があります。記載がないものはできません。書いてないことは対応できないとします。特殊文字は対応してません。 ※ご質問やお問合せは備考欄ではなく購入前に!メッセージ!でお願いします。 ※注文確定後の色の変更や住所変更・サイズ変更、ラッピング追加などは一切受け付けておりません。 ⑨ラッピングについて ※ラッピングは有料となります。送料選択欄にてラッピングをお選びください。 各ラッピングは上記画像2を参照ください。 kiitosのラッピングは貼って剥がせるテープを使用しており、プレゼントでもお客様がお手に取って確認することができるようになっておりますので是非お手に取ってご覧くだい。 ※箱ラッピング始めました。画像をご参照ください。一箱で2枚まで同封可能です。一回のご注文で一箱分です。2箱に分けるなどの場合は箱追加からボックスを追加購入してください。備考欄にはどれとどれが同じ箱かわかるように記載ください。 ※仕入れ状況により箱やリボンの色など若干変更がある場合があります。トレーナー・バックは箱同等の大きなリボンの不織布袋でのラッピングとなります。 ※配送先が2か所の場合は送料は2件分になりますので別々で注文してください。 ※送料は加算方式となり、システムが勝手に計算しますのでお買い物を途中まで進めてみると表示されます。 ⑩2度書くくらい重要な事 ※ミンネではサイトの仕様上、備考欄が注文確定になります。 確定後のメッセージでのすべての変更(サイズ変更、住所変更、ラッピング希望・到着期日の追加など)が出来ない仕組みとなっております。 備考欄には記入ミスが無いようお願いします。ミスがあった場合購入し直しになりお客様に負担がかかるため、何度も記載させて頂いております。 ※備考欄に記入漏れや不備があった場合、作成時にメッセージにて当店からお伺いしますが、発送が大幅に遅れますのでご注意ください。 ※記入漏れに関しまして念のためお聞き帰することがありますが、お返事より先に出来上がってしまった場合や、行き違いがあった場合、各商品の設定通り又は備考欄優先にて作ります。ご了承ください。備考欄が最優先となります。 ⑪【定休日について】 ※土日祝、毎月1日定休日となります。発送日が定休日になる場合は、休み明け又は週明け月曜になります。 お休みが理解していただけないお客様が多数おられます。子供の用事などございますのでお休み頂くことをご理解ください。 定休日のメッセージは御遠慮下さい。未着未確認が多くなります。お問い合わせは営業日にお願いします。   ※発送予定日が定休日になるご注文のお客様は休み明けの発送となります。 ※尚、忌引き・子供や私の病気・出産などの場合急遽お休みを頂くことがございます。どうしても連絡できないことがあると思いますが、 諸事情がご理解いただけない方がおります。ご理解いただけない場合は当店のご利用をご遠慮ください。 ※定休日の返信の督促が多く困っています。やめていただきますようお願いいたします。 ※営業時間は決めてません、基本9時~深夜2時までは作業をしておりますが、お問い合わせの時間は常識の範囲内でお願いします。 ※営業時間12:00~17:00 ⑫【その他注意点】 ※発送時に必要なため電話番号が記載してありますが個人の電話です。お電話での対応は一切行っておりませんのでお電話はお控えください。  御用の際は、ミンネ内のメッセージから営業日にご連絡を願いします。 ※在庫はメーカー理由などにより急な在庫切れなどがある場合もございます。再入荷にお時間を頂く場合やおつくりできない場合もありますので 予めご了承ください。 その場合は店頭、購入前に一読ください、各商品ページに記載し、個別でメッセージを送ります。メッセージの確認を必ずお願いします。 サイズによりメーカーが異なる場合がございます。 ※プリント部分を強く引っ張ったり、直接アイロンをかけたり熱を加えたりしないでください。水に長くつけた状態は避けてください。又、洗剤により色落ち注意などの記載がある物は避けていただくか、洗剤の説明に従ってください。 ※手作業のため稀に圧着が弱かったりでプリント部分が剥がれる場合がごさいます。ご自宅で簡単にメンテナンスしていただけるように説明を入れておきます。簡単にリペアでき長くお使い頂けますのでご理解の上ご購入頂いているものとします。 ※インクプリントのお品物は一枚一枚刷っているためインクの擦れや飛びなどが出る場合があります。ご理解の上ご購入下さい。 ※当店では赤ちゃんが口に入れても無害な素材を使用しております。 ※お使いの端末により多少の色の誤差がありますのでご了承ください。商品説明にBODYの色は記載してあります。 ※sizeにより脇の縫い目があったりなかったりします。理解の上お買い求め下さい ※お支払いは注文から3日以内にお願いしております。ゆうちょ振り込みを選択されますとミンネ への反映が遅いため、お作りするのが遅れますのでお気を付けください。 ※ひとつひとつ心を込めて作っているハンドメイドとなります、多少のずれやプリントの擦れなどはご理解くださ 《神経質》で《細かい方》は購入をお控えください。 ※仕上がり予想画像や完成画像は対応しておりません。 ※些細な事で怒る方、利用規約の項目がご理解頂けない方、読んでいただけない方はトラブル防止のため購入をご遠慮ください。 又、説明を重ねてもご理解いただけない場合ご購入をお断りさせていただきます。 利用規約は当店のルールになります、従えない、納得いかないというお客様は利用しないでください。 ※ こちらの内容に記載がある内容に関しましては、ご理解いただいているものとし、個別にメッセージでのお知らせは致しません。必ずお読みください。『見てなかった』『読み逃した』はお客様の責任となります。お客様の確認ミスでの不具合に関しましては一切責任は取りません。 ●(無断転載等の禁止) 当店に掲載された商品画像,標章その他の全てのコンテンツについて,著作権その他の知的財産権及び肖像権が当店又は 当該コンテンツの権利を有する第三者に帰属するものであることを確認しこれらの一部又は全部を事前の当方の承諾を得ることなく,複製・転載その他の権利を侵害する行為をおこなってはならないものとします。 _______ ⑬【配送方法について】 ※災害や台風などの場合遅れます。常識の範囲でご理解ください ●クリックポスト ポスト投函・保証なし・荷物番号有り・日にち指定不可、厚み制限があるので複数の袋に分けて配送になる場合があり。 通常、発送から2~4日程でのお届けとなります。 あくまでも目安ですので離島の場合、年末年始等お盆などの連休時はもう少し時間がかかります。 特に沖縄は予想以上にかかります。島の場合はもっとかかります。 保証がありませんので自宅のポストが心配な方、期日指定のある方、不安になる方は必ず宅急便をご利用ください。 ●お任せ配送はクリックポスト、定形外、レターパックなどどれになるかはお任せとなります。差額は返金致しません。 ●宅急便は佐川急便になります。 ※宅急便以外ご利用の場合、万が一紛失があっても全力で探します。補償は宅急便の場合運送会社の保証対象となりますのでお手続きにお時間がかかります。未着の際は必ず当店へご連絡ください。 ※なるべくおまとめして送ります。送料の差額は返金致しません。 ⑭【返品交換について】 ※オーダーメイドの為、キャンセルはお受けできません。 ※当店側のスペル違いやサイズ違いなどの場合、作り直しで対応致しますのでお手数おかけしますが商品確認後メッセージにてお知らせください。 ※当店側のサイズ・スペル違いなどの場合でも一度ご使用になられたもの、到着後14日以上たったものは対応できません。  商品到着後は速やかに商品のご確認をお願い致します。 ※スナップ破損など、メーカー初期不良に関しましてはいつでも対応いたしますので、発見次第、至急メッセージをください。 ※お客様都合(サイズの選択及び記載違い、注文の間違い、気に入らない、思っていたのと違う等)による返品はお断りさせていただきます。 ※ご不明な点や・その他ご要望がありましたら、必ずご注文前にメッセージにてご質問ください。 ________________ ⑮【メッセージについて】 ※メッセージの量が非常に多いため埋もれてしまう事やシステム不具合による未着があります。返信が遅いとお感じになられた場合お手数ですがもう再度ご一報下さい。 ※備考欄不備などでお作りが出来ず長期間連絡が取れない場合、発送期日経過後1週間で発送ボタンを押させて頂きます。気が付きましたらご一報ください。お作りしてお送りします。 ※子供が寝た後にPCに向かうことが多くメッセージが夜中になることが多々あります、大変失礼かと存じますが理解いただけると有難いです。 ※非常識な質問には回答致しません。 _________________________________ ⑯【レビューについて】 ★お客様は,レビューに次の投稿をおこなってはなりません。 ※レビューは苦情・クレームやトラブル対応の場ではありません。全てメッセージにてご対応させていただきますので、その過程でレビューに記載することは禁止とします。 ひとこと言わないと気が済まない方やレビュアー気取りの方、批評好きの方は当店の方針にそぐわないので購入しないでください。 子供服を扱っています。ネガティブな発言や偉そうな発言は第3者が見て気持ちの良いものではないです。穏やかで楽しく子育てができますよう、ネガティブな発言は大勢の見る場ではなく私に直接お願いします。全力で受け止めます。 ※当店とお客様間のメッセージ内容や個人間のやり取り、作り方が他者にわかるような記載をレビューに記載する行為は禁止です。 ※レビューに関するルールが守れない場合は当店のご利用をご遠慮ください。説明が理解していただけない場合もご利用をご遠慮ください。 ※以上ご理解・同意の上ご購入頂いているものとします。ルールが守れない記載ある場合、削除を同意するものとします。 長文になりましたが最後まで読んでいただき有難うございました。以上ずべて同意済みとして制作を進めさせていただきます。 最後に… 当店はおかげさまで長年にわたり非常に多くのお客様にごひいきにしていただいているお店になります。 この利用規約は、ごくまれに現れる世間一般でいわれているモンスタークレーマーの方々に、書いてないじゃないか!と言われるたび付け足していったら長くなりました…💦私は作り手でデザイナーです。モンスターなお客様の対応には慣れておらず、利用規約を設けさせていただきました。 ありがたいことにあたたかいお客様達に恵まれており、ほとんどのお客様にはこの規約は必要ないです。そんな中、長々とお付き合いいただき有難うございました。kiitos
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