※郵送事故・破損・紛失時対応について※

◆「ゆしいろ」の出品物の価格には、「普通郵便（定形・定形外）」の送料が含まれています。 　「普通郵便（定形・定形外）」は、追跡や補償のない配送方法となります。 　追跡のある発送方法をご希望の方は、追加送料をご負担いただくことで対応致します。お気軽にご相談ください。 ◆「普通郵便（定形・定形外）」について 追跡× 保障× 「普通郵便（定形・定形外）」は、追跡が不可能です。天候や交通事情などで遅くに出て来る場合もありますので、未着の場合でも二週間はお待ちください。 不着で調査を希望される場合、購入者様にて配送業者へお問い合わせをお願いいたします（必要な情報は提供します） 発送後はいかなる場合も、返金や同じものを無料で再送するということはご対応できかねますのでご了承ください。 ◆ネコポス 追跡〇 補償3,000円まで 日時指定不可・ポスト投函 　未着の場合や破損して届いた場合は、取引完了前に、必ずメッセージよりご連絡ください。 　破損して届いた場合は、状態の確認のため、「封筒や梱包材など外装込みで現物を撮影」した画像をアップローダーなどにアップしてご提示ください。宅配業者に問合せ・対応に必要な情報をお知らせしますので、ご自身でお問い合わせください。（調査にはお時間がかかると思われますが、結果が出るまで待つしか出来ません…） 　問い合わせ結果と業者の対応方法が出ましたら、お知らせください。結果に合わせた対応をさせていただきます。 　ポスト投函の配送方法でもポストに入れられない場合は持ち戻りとなり、不在票が入れられます。 　保管期限は7日目までですのでお忘れなくお受け取り下さい。 　尚、ポスト投函後の紛失・破損についてはご対応できかねます。 ◆宅急便コンパクト 追跡〇 補償30,000円まで 日時指定可能・対面手渡し 　未着の場合や破損して届いた場合は、取引完了前に、必ずメッセージよりご連絡ください。 　破損して届いた場合は、状態の確認のため、「封筒や梱包材など外装込みで現物を撮影」した画像をアップローダーなどにアップしてご提示ください。宅配業者に問合せ・対応に必要な情報をお知らせしますので、ご自身でお問い合わせください。（調査にはお時間がかかると思われますが、結果が出るまで待つしか出来ません…） 　問い合わせ結果と業者の対応方法が出ましたら、お知らせください。結果に合わせた対応をさせていただきます。 　取引完了後の破損・紛失についてはご対応できかねます。 ◇誤配・返送・不在について こちらに返送された場合、再度宛先をお伺いしますので、お手数ですがご協力をお願い致します。 当方の記入ミスの場合は速やかに再送致します。 購入者様のご住所入力ミスによる誤配や返送の場合、再送にかかる費用・手数料は全額負担して頂きます。 保管期限内に受け取りが無く返送されてきた後、再送希望の場合は費用・手数料全額負担して頂くことで再送させて頂きます。受け取られず返送されてきた場合の返金は一切行いませんので、品物は必ずお受け取り下さい。 ◇その他の発想方法について 　ご希望の方法がございましたら、購入前にお気軽にご連絡ください。柔軟に対応させて頂きます。（送料・手数料はご負担をお願い致します） 　日付指定は既製品のみ一週間後より承ります。「絶対に翌日希望」など日時に余裕のない指定については承れませんのでご理解ください。 気持ちのいいお取引のために出来る範囲で対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。