toracomam様専用

2022年1月6日 by toraco.mam

郵便トラブルがあり、郵便局によって、紛失されてしまいました。出品者様に調査して頂き、郵便局から「無くした」と謝罪がありました。一応クリックポストで追跡ありだったのですが、登録が無く、紛失となったようです。 その後出品者様が、再度製作して下さり、レターパックプラスで発送して下さったので、無事に手にする事ができました。 同じ物をデザイン違いで2個お願いしたので、1個分とレターパックプラス分の送料、元々設定されているクリックポストの送料の負担を申し出て、やり取りをしていました。 ところが返信が遅いし、しかも年始は説明も無く、マイルールで「ショップが休みだから」との事で、返信しなかったとの事。購入では無く、金銭が絡んだやり取りをしているんですよ？しかも「連絡下さい」と通知しているのに、「こういう事情で連絡できません」とかも連絡無し。金銭を払う事を申し出ましたが、辞退したくなるくらい腹が立ちました！！！！！ でも払う事にしたのは、スッキリしないから。気分は良くないです。 良く「ハンドメイドなので」等、アマチュアであることをアピールされる方がいますが、お金を受け取っている以上、一定のプロ意識は持つべきだと考えます。 だからこそ、報告・連絡・相談は最低限だと思います。この出品者の方は、それが欠落していたと感じます。 規約だか何だか知りませんが、マイルールを設けられて、それを守れというのも有りだと思いますが、時と場合による事を知るべきです。全てにおいて、それを適応しようというのは、トラブル対応能力不足としか言えず、最悪だと言えるのではないでしょうか？ 誠意ある対応を心掛けて頂きたいです。私は二度と取引したいと思いませんが…。