11/25更新　必読＊ご購入前にお読み下さい＊

📦11/25現在発送まで約10日以内 11/23.12:00～SHOP再開 お休み期間中は多数のお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。 在庫数がご希望数より少ない場合は、お問い合わせください。 制作はご入金が確認できた順に進めさせていただきます。 お時間をいただき恐縮ですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 商品の発送は11月28日より順次開始いたします。 クリスマス、お正月作品は12月15日発送分までのご注文をお受けしておりますが、個別の早期発送のご要望にはお応えできかねます。 あらかじめご了承ください。 newトナカイのケープを追加しました。茶と白以外のお色でも制作可能です。お気軽にお色の組み合わせをお問い合わせください。 ご注文後のご連絡について ご注文後、24時間以内に確認のメッセージをお送りしています。 ご連絡が取れない場合、制作を進められないことがございますので、必ずご確認をお願いいたします。 以下の内容にご同意いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。 ⸻ ◇ショップについて • 当店の作品はすべてご注文を受けてから、ひとつずつ手編みでお作りしています。複数ご注文の場合、予定よりお時間をいただくことがございます。 • 確認事項がある場合はminneのメッセージ機能を使用しますので、通知をONに設定していただけると助かります。 　→ 設定方法：[設定] → [通知設定] → [プッシュ通知設定] → 「メッセージが届いたとき」をONに • 複数のカラー変更や仕様変更をご希望の場合は、別途300円～で承っております。 • 発送予定日が3週間を超えるご注文をいただいた場合、ショップを一定期間お休みさせていただきます。 ⸻ ◇発送についてのご案内 • 季節限定の商品が多いため、混み合う時期にはお急ぎ対応が難しい場合がございます。 　→ どうしてもお急ぎの場合は、帽子1点につき+500円、その他1点につき+300円にて対応いたします。 • 定形外郵便の配達目安：発送から2～5日程度（天候・交通事情によって遅れる場合があります）※土日は配達がありません • お急ぎの方は、ご購入前にご相談ください。以下をご参考にお選びいただけます。 　📦 配送オプション 　- レターパック（600円）：翌日着、土日も配達あり 　- クリックポスト（185円）：1～2日、土日も配達あり、厚み3cm以内 ⸻ ◇サイズについて（写真2枚目参照） • ショップごとにサイズ感が異なるため、必ずペットの顔周りを測ってからご購入ください。 • 掲載サイズは、顔周りをぴったり測ったうえで、窮屈にならない作りになっています。 • サイズ選びに迷われた場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。 ※モデル犬と異なる頭の形の犬種（例：フレンチブルドッグ、柴犬など）には対応しておりません。 • 「早めに発送してほしい」などのご要望は、ご購入前にご相談いただいた場合のみ対応可能です。備考欄への記載のみでは対応いたしかねます。 ⸻ ◇梱包について • 発送は基本的に、送料を抑えた定形外郵便を利用しております。封筒に入れた簡易梱包での発送となります。気になる方は事前にご相談ください。 • 重量・厚みにより送料が多少前後する場合がございます。 • 定形外郵便は追跡・補償がありませんので、万が一の紛失等につきましては責任を負いかねます。 ⸻ ◇ご購入後の対応について • 基本的にキャンセルは承っておりません。 　→ サイズを小さく変更される場合は、手数料を差し引いた差額分を切手でご返金させていただきます。 　→ サイズを大きく変更される場合は、minneの最低価格（120円～）で別途対応となります。 • ご住所の不備等で返送された場合、再発送時には送料＋手数料200円を頂戴しております。 • 発送後の「到着確認」などは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ⸻ 長文を最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。 心を込めて制作しております。素敵なご縁がつながりますように。