10/31更新　必読＊ご購入前にお読み下さい＊

⚠️ 複数の商品をまとめてご購入いただく際は、必ず同じ配送方法をお選びいただきますようお願いいたします。 もし「クリックポスト」の選択肢が表示されない商品は、厚みが3cmを超えているため、クリックポストでの一括発送が承れません。お手数ですが、別の配送方法をお選びいただくか、別々でのご購入をご検討ください。 📦 10/31現在のお届けについて ご入金を確認できましたら、約10日ほどを目安に順次発送いたします。 （ポシェットなど、お手元ですぐにお届けできる在庫があるアイテムは、準備が整い次第早めに発送させていただきます） なお、現在「在庫なし」となっている作品につきましては、今後の再販について個別のリクエストやお問い合わせを承ることがむずかしい状況で大変申し訳ございません。 今年は制作できる数がどうしても限られてしまうのですが、ひとつひとつ大切にお作りしてお届けしますので、ご理解いただけますと幸いです。 ✉️ ご注文後のご連絡について ご注文後、24時間以内に内容確認のメッセージをお送りしております。 確認事項についてご連絡が取れない場合、制作を開始できないことがございますので、メッセージのご確認をお願いいたします。 お客様に安心してお買い物していただけるよう、いくつかご案内がございます。ご購入前に一読いただけますと幸いです。 ◇ ショップからのお願い • 作品はすべてご注文をいただいてから、ひとつひとつ手編みでお作りしています。複数ご注文の場合は、通常より少しお時間をいただくことがございます。 • 大切なお知らせをお送りするため、minneの通知をONにしていただけるとスムーズです。（[設定] ＞ [通知設定] ＞ [プッシュ通知設定] ＞ 「メッセージが届いたとき」をON） • カラー変更は可能な限り対応させていただきますので、ご購入前にお気軽にご相談ください（内容によって有料+300円〜となる場合がございます）。なお、デザインや形の変更など大幅な仕様変更につきましては、お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。 • 発送予定日が3週間を超えるご注文状況となった場合は、一時的にショップをお休みさせていただくことがございます。 • 「早めに届けてほしい」などのご希望は、必ずご購入前にご相談ください。（備考欄のみへのご記入ですと対応できない場合がございます） ◇ 発送・お急ぎ対応について • 季節ものの作品が多く、混雑期はお急ぎでの制作が難しくなることがございます。 ※どうしてもお急ぎの場合は、オプション（帽子1点につき+500円、その他小物1点につき+300円）にて対応させていただきます。 • 定形外郵便： 発送から2〜5日ほどでお届けとなります（土日祝の配達はお休みです）。 • お急ぎの方はご購入前にご相談ください。以下の配送方法をおすすめしております。 ・レターパック（600円）：翌日配達・土日祝も配達あり ・クリックポスト（240円）：1〜2日配達・土日祝も配達あり（帽子不可、厚み3cmまで） ◇ サイズ選びについて（写真2枚目参照） • ショップによってサイズ設定が異なるため、必ずペットちゃんの顔周りを実測の上でお選びください。 • 掲載サイズは、ぴったり測ったサイズでちょうど良く着用していただける設計になっています。 • サイズ選びに迷われた際は、ご購入前にお気軽にご相談くださいね。 ※モデル犬と頭の形が大きく異なる犬種（フレンチブルドッグや柴犬など）は、フィット感が変わるため対応しておりません。 ◇ 梱包・配送リスクについて • お求めやすい送料でお届けするため、封筒を使った簡易梱包の定形外郵便を基本としております。ご不安な方は事前にご相談ください。 • 重量や厚みによって、実際の送料に多少の誤差が生じることがございます。 • 定形外郵便は追跡・補償がつかないため、配送中の事故や紛失につきましては責任を負いかねますことをご了承ください。 ◇ ご購入後のサポート • ご購入後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。 ・小さめのサイズへ変更：手数料を差し引いた差額を切手にてご返金いたします。 ・大きめのサイズへ変更：minneの最低出品価格（120円〜）にて追加ページをご案内いたします。 • お届け先住所の間違い等で作品が返送されてしまった場合、再発送には【送料＋手数料200円】を頂戴しております。ご注文時に住所のご確認をお願いいたします。 • 発送完了後の到着確認のご連絡は個別に行っておりませんのでご了承ください。 最後までお読みいただき、本当にありがとうございます。 ひとつひとつ心を込めてお作りいたします。素敵なご縁がありますように。