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▼配送・発送・キャンセル・返品について ◯購入頂いた作品の発送目安日数は、ご入金確認できた日からの日数となります。(土日祝日を挟むと、多少ずれがございます。) ◯基本的に発送通知のみのご連絡となります。 お届けまでご連絡が必要なお客様は、購入時に備考欄またはメッセージにて事前にお申し付けください。 ◯配送方法は定形外郵便の全国一律150円です。(手数料、梱包代と含みます。) ただしこちらは補償のない発送方法となりますので、 万が一発送事故（紛失、破損など）のトラブルがあった場合はこちらで責任を負い兼ねます。 しっかり梱包してお送りいたしますが、ご心配な方は、ご希望の発送方法、お住まいの地域をお申し付けいただければ、 追加料金でご希望の発送方法を承ります。 お支払い前にお知らせください。 ◯ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承れません。 イメージと違う、などのお客様都合によるご返品も承れませんので、 ご購入前に質問等していただき、よくご納得の上で、ご購入いただきますようお願い申し上げます。 ◯返品・交換については、 商品に初期不良等の問題がある場合以外は、基本的にお受けできません。 万が一商品に不良点があった場合は、誠意をもってご対応させていただきますので、 商品の状態等を詳しくご連絡いただければと思います。 ただし、明らかに故意に傷つけられたような状態とこちらで判断した場合は、 ご対応致し兼ねることもございます。 ◯無料でラッピングも行っております。 備考欄もしくはメッセージにてお知らせください。 (なおラッピングご希望でない場合でも台紙等つけさせて頂いてます♪) ▼作品について ◯光の加減や撮影状況、ご使用画面の環境により色合いが実際のお色と異なって見える場合がございます。 ◯すべてmocchaオリジナルのハンドメイド品です。 丁寧にお作りしていますが、強く引っ張ったり強い衝撃を与えると破損の可能性がございます。 市販の既製品のような完璧さをお求めの方はご遠慮くださいませ。 ◯天然素材を使用することもありますので、個体差があります。 ○樹脂、チタンピアスは柔らかく、曲がりやすいです。(指で軽く押せば戻して頂けます。) 気になる方はご購入をお控えください。 なおキャッチはシリコンになります。 ◯ピアスによってはキャッチはシリコンになります。 ◯配送時、芯部分を曲がるのを防ぐために、キャッチをピアス本体におつけせず、紙に貼り付けてお届けしております。 お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 ○レジンは熱に弱い性質があるため、長時間紫外線の当たる場所では保管しないようご注意ください。 ◯押し花、ドライフラワーを使ったアクセサリーは、紫外線により押し花の退色が早まります。 加工後のお花は通常数ヶ月は綺麗なお色をお楽しみいただけると思いますが、花の種類や、ご使用状況、環境により異なります。 お花が色褪せてアンティーク調になっていく過程もまた、お楽しみください。 その他気になる点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください☆