ご覧いただきありがとうございます😊
安心してお買い物をしていただくためにこちらのページを一度お読みください。
🌌営業時間について
特に定休日などは設けておりません。
休業する場合はショップのトップページにてお知らせいたします。
✉️メッセージのやり取りは10:00〜21:00ごろがメインとなります。
お問合せについては翌日までにはご返信いたします。
🎁在庫について
作品を登録した時点での在庫数になっております。
購入したい分の在庫数がない場合は製作可能か確認しますのでお問合せください😊
⭐️ご注文後の流れ
翌日までにminneからのご注文受付メールとは別に作家からご注文確認メッセージをお送りしております。ご一読いただき内容の確認をお願いします。
間違いや変更などがございましたらご連絡ください。
📦発送について
配送方法:クリックポスト
送料:全国一律185円
ご注文後おおむね3日から7日以内に発送します。
発送後すぐに発送完了通知をお送りします。その後翌朝までにメッセージ機能から追跡番号をお送りいたします。
⏹️キャンセルについて
ご注文を間違えてしまった場合や事情によりキャンセルされる場合はこちらで対応しますのでメッセージ機能よりご連絡ください。
🏪 コンビニ払いをご利用のお客様へ
ご注文後、作品の準備を進めるため、
もしご都合によりお支払いが難しくなった場合はひとことご連絡いただけますととても助かります😊
お支払い確認後に準備・発送いたします。
※キャンセル後にまた改めてのご注文ももちろん大歓迎ですので
お気軽にご連絡ください🌼
↩️返品について
初期不良やこちらの不備があった場合は、交換またはご返金にて対応いたします。
それ以外の理由(イメージ違い・気に入らなかった等)による
キャンセル・返金はハンドメイド作品の性質上お受けしておりません。
ご不明点や不安な点がある場合はご購入前にお気軽にご相談ください😊
🔧 修理について
到着後7日以内の初期不良につきましては、無償にて修理または交換対応をいたします。
また、通常のご使用で1ヶ月以内に破損した場合も状況を確認のうえ、できる限り対応いたします。
それ以降の修理や経年劣化による不具合についても、有償となる場合がございますが対応致します。
※その際の往復の送料はお客さまにご負担をお願いしております。
まずはお気軽にご相談ください😊
🔴その他注意事項など
⚠️ご注文の際はご住所の入力漏れにご注意ください⚠️
発送や到着が遅れてしまうことがありますので特に郵便番号に間違い、番地の抜けなどがないかご確認ください。
・ご注文後に気づいた場合はメッセージでご連絡いただけますと発送がスムーズです。
・無番地など特別な場合は備考欄やメッセージにて事前にご連絡いただけましたら幸いです🌸
最後までお読みいただきありがとうございます😊
お願いすることなどもございますが、
お客さまにとって良いお買い物になればと考えております。
ご不明点などはお気軽にお問い合わせください。
ご覧いただきありがとうございます😊
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特に定休日などは設けておりません。
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お問合せについては翌日までにはご返信いたします。
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🔧 修理について
到着後7日以内の初期不良につきましては、無償にて修理または交換対応をいたします。
また、通常のご使用で1ヶ月以内に破損した場合も状況を確認のうえ、できる限り対応いたします。
それ以降の修理や経年劣化による不具合についても、有償となる場合がございますが対応致します。
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