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［商品について］ ・ひとつひとつ丁寧にお作りしていますが、ハンドメイドですので既製品のような強度や完璧なものではありません。強い力を加えると、破損する恐れがありますので、お取り扱いにはご注意ください。 ・自然の素材を使った作品については、できる限り揃えるよう努力しておりますが、サイズ、色合い、配置等、個体差が出来てしまうことをご了承ください。 ハンドメイドの温かみをご理解いただけましたら幸いです。 ［配送について］ ・定型外郵便、またはネコポスでの発送になります。定形外郵便はポスト投函後の追跡、補償がありませんので、ご了承下さい。 ・宛先不備により、商品が返送された郵便物の再発送はお客様負担となりますので、お間違いがないよう、確認をお願いいたします。 ［返品について］ ・お客様のご都合による返品・交換は、申し訳ございませんがご遠慮いただけますようお願い申し上げます。 不良品や、配送中の破損等が考えられる場合は、できる限り対応させていただきたいと思っております。できましたら到着後5日以内にメッセージにてご連絡ください。 ・天然石については、全く同じものを用意することが難しいこともあります。その場合はご相談させていただきます。ご了承ください。 また、ご不明な点、ご心配なことがありましたら、ご購入前にお気軽にご相談ください。