返品・交換・修理

𖣔返品・交換・修理ご希望の方は該当箇所をよくお読みいただいてから、メッセージお送りください。 SNSのDMからでも結構です。 ꕥTwitter https://twitter.com/wunder_kst ꕥInstagram https://www.instagram.com/ wunder_kassette ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 無償返品・交換・修理 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 返品は初期不良品(受け取り時点で破損しているもの)のみ承ります。ご連絡の期限はお受け取りから1週間以内とさせていただきます。 無償での交換・修理も、期限はお受け取り後1週間以内です。使用されていてもお受けいたします。 ※故意・過失による破損は有償 商品お受け取り後はなるべく早く状態をご確認ください。できれば数時間で構いませんのでご使用いただくことをお勧めします。 返品、無償交換・修理の対象の場合、ご返送の送料は販売者側で負担いたします。 -ꕥ-交換・修理の手順-ꕥ- 1. 故障の旨をメッセージにてお伝えください。 2. 返送用の箱・梱包材とクリックポストの送り状をご送付します。 ※原則ご購入時の住所とさせていただきます。 3. 返送用の箱に商品を入れ、送り状を貼付してポスト投函していただきます。 4. お写真にて互角にいただいた後、修理した作品、または代替の作品をご送付します。 ※元の作品と形や色味が多少異なる場合がございます。 -ꕥ-修理期間-ꕥ- ご連絡をいただいてから材料の在庫を確認いたします。 こちらの手元に必要材料が揃ってからご返送いただきますので、材料在庫がない場合は3日〜1ヶ月程度お時間いただきます。 こちらに作品が到着後は、15日程度で修理し発送いたします。※お盆、年末年始、イベント出展日など休業日除く -ꕥ- 1週間以上経過してしまった場合-ꕥ- 1週間以上経過した場合も修理のみ承りますが、有料となります。 -ꕥ-修理・交換ができないものについて-ꕥ- 1点もののパーツの破損・紛失は通常の修理・交換はできません。似たもので構わなければ、できるだけお探ししますが見つからないこともございます。 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 有料修理・交換 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 商品お受け取り後1週間以上経過した場合や、お客様原因の故障の場合は有料にて修理をお受けいたします。 当店の作品のみ対象です。 下記ご負担いただきます。 𖣔パーツ代 𖣔工賃 𖣔往復送料 -ꕥ-参考価格-ꕥ- ꕥパーツ代＋工賃 𖣔マルカン交換：1箇所につき¥100 𖣔ネックレス・ブレスレットの留め具交換：¥500 𖣔チェーン交換(留め具含む) 　各色メッキチェーン　1本:¥600〜 　Sv.925 1本:¥4,000〜 　K14ゴールドフィルド1本: ¥5,000〜 𖣔イヤリングパーツ交換:1ペア¥800〜 𖣔ピアスパーツ交換:1ペア¥800〜 　※パーツ種類や素材により変動 𖣔メガネ留め:1ヶ所¥300 　※ワイヤーとビーズによる特殊な接続です。 　　上記にビーズ代は含みませんので、 　　紛失の場合別途必要となります。 𖣔レザー調コード交換:1本¥800 𖣔ペーパーナイフ研ぎ直し:1本¥300 𖣔ロウ付け:1箇所¥1,000 𖣔磨きなおし:1作品¥300 𖣔ゆがみ直し:1作品¥300 𖣔扇子羽交換¥5,000、1枚増えるごとに＋¥1,000 ꕥ送料 クリックポスト(¥240)または宅急便コンパクト(¥550程度〜、地域により変動) ※お客様からこちらにご送付いただくときの送料は上記に含まれません。発送時に配送会社に直接お支払いください。 ご希望の方にはオプションでクリックポストの送り状データをお送りします(郵送の場合＋¥110)。 ご自宅またはコンビニなどで印刷の上、封筒や箱に貼り付けてご使用いただきます。 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ イヤーアクサリー紛失対応 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ イヤリングやピアスを片方だけ無くされた場合、片側だけの販売もいたします。 価格は1ペアの半額となります。 専用販売ページをご用意致しますので、ご連絡ください。 ※1点ものやパーツ廃盤によりご対応できない場合もございます。