【修理等について】

当店へのご訪問、誠にありがとうございます。 スナップボタン等、作製時と発送前に外れないか確認をしてから発送しておりますが、当店でお買い上げ頂いた作品が万が一破損してしまった場合、修理可能なものに関しては修理させて頂きます。 (破損状況やパーツの仕入れ不可などによっては修理ができない場合もございます事を、予めご了承ください。) ※商品が到着したら、すぐに破損や動作不良がないかご確認をお願い致します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ★初期不良(到着時、未使用状態での破損)の場合★ 送料・修理費とも無料にて修理させて頂きます。 到着日から７日以内にminneの「作家にメッセージを送る」から、破損状況の画像を添えてメッセージでご連絡下さい。 ※上記の期間を過ぎた場合及びご使用後は、往復送料・修理費をお客様にご負担頂く通常の修理対応となりますので、お早めのご連絡をお願い致します。 ☡お品物は必ず〘ゆうパケット着払い〙にてお送り下さい 送り方はこちらをご覧下さい↓ https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ★通常の修理(到着から7日を過ぎた場合及びご使用後)の場合★ 恐れ入りますが、送料、修理費はお客様のご負担となります。 修理費と修理後の商品を返送する際の送料分はminneにて専用ページを作成致しますので、そちらからお支払い手続きをしていただきます。(300円／1点につき) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ⚠修理をお受けできないケース⚠ ①故意による破損 ②お品物を紛失されている ③あまりに破損の度合いが大きく、修理できないと判断させて頂いたもの 修理するお品物を此方にお送り頂く際 ・破損した商品(取れたパーツ類もあればそれも含めて) をお手数ですがご同封下さい。