◯ 必読 ◯

◯ご注文について 毎年変わりゆく流行に合わせながら 変わらない個性や変化をご提案致します。 ・受注製作 ご注文後にご注文者さまだけの為に製作致します！ ・発送についてはベースは 1〜2週間程度頂いて発送ですが 混みあっている月も御座います。 ご入用日がある場合にはなるべく 間に合う様にご対応致します (ご注文数やご注文日により変動有) ご入用日やイベント等洋服やデザインへ ご質問要望がある場合は購入前に 事前要相談必須でお願い致します。 (ご注文後の日時指定や変更は出来かねます) ・オプションについて 丈直しをご要望の場合は別途オプション承り可能 (身長の記載があるとお直しし易いので身長必須) •ペット、赤ちゃん、子供服サイズが欲しい方は フルオーダーになりますが別途詳細や予算など メッセージにて事前にご相談下さいませ！ ※カラーと生地のみブランドのイメージがあるため ご指定が出来ません。 カラー　"ホワイト、オフホワイト、生成" 生地　"コットン100、リネン100" のみでのご提案です。 ・ご注文の前に質問や相談があれば お気軽にお申し付け下さいませ！ (注文後にご対応が難しい場合がある為) ◯ご連絡や業務用について ・土日祝はDM返信、発送はお休み (平日12時〜22時順次にご対応致します) 土日祝もご注文は承っておりますので メッセージ返信は上記理由で遅れる場合が ございますが拝見した際に返信致しますので お待ち頂けると幸いです！ ・注文後のお客様都合のキャンセル、返品交換返金等は承っておりません。(下記記載返品特約参考) 商品説明やattentionなどを確認した上で ご注文を頂きたいです。 ・handmadeの一点ずつ表情の違う ご注文様へだけに製作した受注ならではのお洋服をご提案 (サンプル品を撮影採寸しています。お洋服はご注文して頂いた方へ唯一無二のお洋服になるようにデザインや個体差等御座います様製作しています) (発送後商品が何らかの理由で届かなかった場合 再度発送等にはお客様負担になります) (お客様都合、お客様判断にて返送を行なった場合 受け取る事は出来ませんので予めご了承ください) ◯再販について ・sold outのお洋服もご相談下さい 【 ATTENTION 】 "スマホケース"の再販、"長期sold out" の商品については今後も再販が御座いません。 ご了承下さい。 お洋服についてはご相談頂けたらご用意出来る可能性がありますのでメッセージにてご相談くださいませ！ ◯発送方法について レターパックでのコンパクトおまとめ発送です。 (ペーパーレスも並行して推奨中) レターパックプラス、ライトなど 郵便局全体で値段変更がある場合には 値段が変動致します。 ⚠︎ トラブル防止のため普段は送料設定欄に 着払いを設定しておりません。 お手数ですが、事前にお問い合わせ下さい！ (注文後の配送変更金額変更はご対応が出来兼ねます) ▫️返品特約 ︎※ショップの規約やルール説明に同意して頂いたとして 了承頂いた契約となる為ご注文後のキャンセル、 又お届けした商品の開封後は如何なる場合も 返品、交換、返金を承れません。 (商品開封梱包開封、試着、自宅保管など お届け完了日当日から全ての項目を含みます) 例といたしまして イメージと異なるやサイズ関連等お客様顧客都合の 願い入れにつきましても上記記載のとおり キャンセル、交換、返品、返金などのご対応を含む ショップ対応対象外となります為 ご希望に沿う事は出来兼ねますでご理解ご了承下さい。 【返品特約に伴う一部例外特例】 受注製作である為商品に破損は考えにくい環境ではありますが 当ショップにて下記認識の有するお取引きである場合 ・着用できない程の破損が到着当日(追跡配達記録日を参考) に確認できショップ側の瑕疵として確認が出来た場合のみ キャンセル、返金は行えませんが代わりに 商品を改めて製作し発送する対応を 取る場合がございます。 ・破損に伴う一部修復をお客様ができないと 当ショップが判断しお直しが必要又は可能な場合 お客様へお渡しした現品を手直しを承る事が可能 (往復送料につきましてはお客様負担) ※お手元に到着後商品が破損してしまった等 故意的、意図的な過失、不注意問わず 破損理由原因がお客様側にある場合と 着用に伴うものは対応対象外とする yuka haseyama