お問い合わせ前に🔩(よくあるご質問)

(2023.11 「プレゼントなどで直接お相手の住所にお送りする場合」を追加)　　 (2024.1 「個別オーダーについて」を追加) その他分からないことがございましたら、必ずご注文前に メッセージにてご質問ください。 ⚙発送についてーーーーーーーーーーーーーー ○発送元:福岡県 ○一度に複数の作品をご購入いただいた場合の発送までの目安は、その作品の中で「発送の目安」が一番遅い日数に合わせられます。(発送の目安は各作品ページに記載してあります) ◯発送後に事故や紛失が起こった場合、こちらでは責任を負いかねますのでご了承下さい。 ⚙返品・交換についてーーーーーーーーーーー こちらの不備(違う作品が届いた、作品が破損していた等)以外での返品、交換はできません。 こちらの不備があった場合、レビュー前に、作品到着後5日以内にご連絡下さい。状態を確認後、誠意を持って対応させていただきます。5日後以降ご連絡いただいても対応は致しかねますのでご注意下さい。 ⚙キャンセルについてーーーーーーーーーーー ご入金確認後のキャンセルは原則お受けできませんのでご了承ください。 ⚙追加注文時のおまとめについてーーーーーー 先の注文分と追加注文分をまとめて発送希望の場合、追加購入時の備考欄にその旨をお書きください。先の注文分が発送前の場合に限りおまとめが可能です。 その場合一回分の送料の返金はできませんのでご了承ください。また、発送までの日数は追加のご注文日からに合わせられます。 ⚙プレゼントなどで直接お相手の住所にお送りする場合ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 注文時の備考欄にその旨をお書き下さい。 「注文してない作品が届いた」と受取拒否されるのを避けるため、ご注文者様のお名前を封筒に記載させていただきます。 ⚙個別オーダーについてーーーーーーーーー 個別オーダーはお受けしておりません。 その他ご不明な点がございましたらお気軽にメッセージにてご質問ください😊 【特定商取引法に基づく表記】 請求があった場合、省略した表示事項を記載した電子メールを遅滞なく提供します。(法第11条ただし書き)