ご注文前にご確認ください。

ご覧いただき、ありがとうございます。 ご注文から発送までの流れと、ご購入に際しての注意点などをまとめました。 疑問点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ショップ内の作品は、委託店との関係で予告なく入れ替えを行うことがあります。 また、イベント出店に伴い、一部の作品を一時的に展示とさせていただくこともございます。 ご了承くださいますよう、お願いいたします。 ●ご注文から発送までの流れ● ①ご注文の確認と発送までの日数等のお知らせをいたします。 ②ご入金の確認ができましたら、発送準備に取り掛からせていただきます。 ご注文と同時にご入金の確認がでいている場合は、ご注文の確認と同時に発送準備のお知らせとさせていただきます。 発送までの日数を７日とさせていただいておりますが、準備が整いましたらすぐに発送いたします。 ③発送はクリックポスト（保障/なし：追跡/あり）を利用いたします。 発送完了後、お荷物のお問い合わせ番号をお知らせいたします。 ●購入の際の注意点● 【発送について】 ・配送時の破損をなくすため、商品を小さなダンボール箱でお送りいたします。 ・ 商品の追跡のできるクリックポストにて発送いたします。発送が完了しましたら、追跡番号をお伝えいたします。 ・入金確認から商品発送までなるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、発送間違いなどをなくすため７日とさせていただいております。準備が整い次第すぐに発送いたします。 ・土曜日・日曜日・祝日は発送をお休みしています。 ・ご質問は備考欄ではなく、ご注文前にメッセージよりお願いいたします。気になる点がありましたらご注文前にお気軽にご質問ください。遅くなる場合もございますが、できるだけ早く返信いたします。 ・発送による破損や紛失・盗難等、配送トラブルの補償義務は負いかねます。 【レース編みの作品について】 ・細い糸を使用しカギ針で編んで制作しております。 ・糸の風合いや編み目がきれいに見えるように基本的に裏面にのみニスで加工しておりますので、表面に何かをひっかけてしまうと糸がほつれる可能性があります。ご注意くださいますようお願いいたします。 ・立体の作品はニスでしっかりと固めておりますが、弾力があります。 ・重いものの下になる、強い衝撃が加わると形が崩れてしまいます。ご注意くださいますようお願いいたします。 ・水に濡れてしまった際は、こすらないように軽く拭き取り自然に乾くのをお待ちください。 【返品について】 ・イメージ違いなどお客様のご都合の、こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。 ・丁寧にお包みしていますが、郵送後郵送中のトラブルに関しまして保証は致しかねます。 ・到着時に明らかなこちらの不備があれば対応させていただきますので3日以内にメッセージにてご連絡ください。 【ラッピングについて】 ・プレゼント用ラッピング、簡易ラッピングなどは現在承っておりません。ご了承ください。 【オーダーについて】 ・オーダー、セミオーダーは承っておりません。ご了承ください。 【その他】 ・お使いの端末や閲覧環境、撮影時の光の加減などにより素材感やお色味・サイズ感などが実物と異なって見える場合がございます。 ・ハンドメイド品のためお取り扱いにご注意願います。 ・丁寧な制作を心がけていますが無理な衝撃を与えると破損する場合がございます。 ・・☆☆☆レターも随時更新更新しております。☆☆☆・・ maru-maruについて詳しくは下記リンク先ページをご覧ください。 レター「8：maru-maruについて」：https://minne.com/@maru-maru01/letters/42531