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【営業日について】 一人でやっておりますので定休日は特に設けておりません 長期でお休みをいただく場合はお知らせいたします メッセージは24時間承っております 混雑時は返信に1〜2日かかることもございます 【注文について】 全てご注文をお受けし入金確認後製造いたします。 〜少量のご注文の場合〜 クッキー使用日含め10日前までにご注文ください (ご注文の混み具合によっては10日きってしまっても お受けできることもありますのでメッセージでお問い合わせ下さい） 〜多量のご注文の場合〜 20枚以上の多めのご注文は使用日含め14日前までに一度メッセージをください 打ち合わせ完了入金完了後製造に入ります (ご注文の混み具合によっては14日きってしまっても お受けできることもありますのでメッセージでお問い合わせ下さい） 〜1カ月以上先のご注文の場合〜 ご注文はお受け可能ですが到着日時のご指定をお受けできない可能性もありますので ご了承の上ご注文ください 〜フルオーダーご注文の場合〜 基本月ごとにオーダーをお受けしております （例：12月到着希望の場合11/1から予約開始） 月によりオーダー可能数が変わります。 インスタか下のURLからご確認ください https://minne.com/items/34642604 【発送方法について】 エアーパッキンでしっかり梱包いたします。 クッキーのサイズにもよりますがある程度宅急便コンパクトで送ることが可能です 10枚以内のご注文はそのまま宅急便コンパクトをご指定下さい。 10枚以上やクリアボックスを複数ご注文の場合は一度お問い合わせ下さい。 （入り切らない場合やぎゅぎゅうぎゅうで破損の原因になったりします） クロネコヤマトで配送いたします 時間指定がある場合は以下をご参考にご指定ください。 (8:00~12:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00） 【返品・交換について】 すべて手作りで大切にお作りしております 下記の点にご了承の上ご購入ください。 ・入金完了後のキャンセルはお受けできかねます 　（日程の変更は可能な限り対応させていただきます） 　購入前のキャンセルはお早めにご連絡ください ・すべて手作りのため写真とは若干の差異が生じることもあります ・ラッピングの細かな希望はお受けしかねます性別や雰囲気から 　できるだけ考慮させていただきます ・梱包はしっかりとさせていただきます配送途中での破損の場合 　返品・交換できかねますのでご了承ください （ダンボールなどが破損しクッキーが割れてしまっていた場合ダンボールを 　破棄せずヤマトに直接お問い合わせください）