※ゲスト購入の形でご注文頂く場合には下記のページもお読みください。
場合によりお取引中にご連絡が取れない事態が起こる場合がございます。
https://minne.com/items/28565101
【Galleryからの連絡について】
*ご注文時
運営時間内でご注文頂いている順番にご注文受付のご連絡をさせて頂きます。
【定休日】毎週㈬㈯
【営業時間】10:00-18:00
ご注文内容を確認して、ご注文内容に不備(刻印内容などについて)がある場合にはご注文確定の連絡と共に問い合わせをさせて頂きますので、必ずご確認ください。
*発送時
発送が完了しましたら、ゆうパックなどの追跡番号をメッセージより連絡させて頂きます。
なお、発送完了のお知らせは実際の発送後に事務処理を終了してからのお知らせとなるためお知らせを送信する時間帯が遅くなる場合がございます。
【ご注文内容の変更・製作不可の商品について】
ご注文内容の変更はご入金から24時間以内とさせて頂きます。
ご注文完了後、再度ご注文内容を確認してください。
24時間を経過し制作に入ってからのご注文内容の変更は、作り直しとなるため材料費を請求させて頂きます。ご了承ください。
なお、制作後の変更の場合には発送目安日数が過ぎる場合がございます。
「著作権」「肖像権」「商標権」の権利を侵害する可能性がある文字やイラストでの商品製作はできません。
ご注文されて、権利を侵害する可能性があると判断した場合には、刻印内容などの変更をお願い致します。
変更にご了承頂けない場合には、お取引をキャンセルさせて頂きます。
*お客様都合でのキャンセルとなりますので、キャンセルに関する手数料はお客様負担となります。
【発送・到着までの日時についてのお問い合わせについて】
ご注文後の《発送日時》や《到着時期》についての《お問い合わせ》は、ご遠慮願います。
問い合わせの対応のために制作が進まず遅れが生じます。
商品の発送までの目安日数は、商品説明に記載されています。
【発送までの目安について】
発送までの目安の日時は《ご入金確認から発送まで》の日時になります。
《ご注文から発送まで》の日時ではございません。
【お急ぎについて】
ご注文前にお問い合わせを頂いていないお急ぎには対応できません。
詳細は下記よりご確認ください。
【ご注文内容の確認が取れない場合】
商品ご注文時に備考欄へご注文内容のご入力をお願いしています。ご入力がない場合、Galleryよりメッセージにて確認を取らさせて頂きます。
ご注文内容を確認してからの製作となりますので、場合によっては、発送までの目安の日時を過ぎてしまうことがございます。
ご注文内容の確認が取れ次第、いち早く発送する事を優先していますので、ご注文内容をご連絡頂いてから発送までの間に連絡が出来ない事があります。ご了承下さい。
なお、メッセージを送信させて頂いて、連絡が取れない場合にはご登録いただいているお電話に直接連絡(ショートメール)させていただきます。
その他不明なことはメッセージよりお問い合わせください。
※ゲスト購入の形でご注文頂く場合には下記のページもお読みください。
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