領収書が必要なお客様へ
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領収書につきまして、誠に申し訳ございませんが、minneを通しての決済になる都合上、
hacoliva名義での領収書の発行ができません。
領収書の代わりとして、お客様がお支払いいただいたクレジットカードの利用明細書、各銀行の振込明細書などをご利用ください。
ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いします。
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長方形スリーブ箱（中）5個入り ［中箱：白］ ギフトボックス hacoliva【無地】TY98
組み立てやすく、箱も綺麗で購入できて良かったです。 発送も早く、また利用したいです。 ありがとうございました。2026年2月22日by Honu accessory長方形スリーブ箱（中）30個入り［中箱：白］ ギフトボックス hacoliva【無地】TY98
普通は、お客様から注文が入ったら、色の確認とか、こちらでよろしいですか？と、先にすると思います。 そして、発送はいついつになります、と発送されてからいわれてもキャンセルや色の変更ができず、お客様視点が抜けていて残念でした。2026年2月18日by 305familyhacoliva（ハコリバ）からの返信この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当社では迅速にお届けできるよう、注文内容に不備のない場合は注文内容の再確認はおこなっておらず、発送完了のご連絡のみとさせていただいております。 通常では注文内容変更のご希望などがあれば可能な限り対応させていただいております。 今回は、荷物を輸送業者へ引き渡しした後、発送完了の連絡をするまでの間に注文内容変更希望のご連絡をいただいたため、入れ違いになってしまい、変更の対応ができませんでした。 結果的にご希望に添えない結果となり大変申し訳ございませんでした。 交換についてはご連絡させていただいている通りです。ご確認いただけましたらと思います。
