【必読】返品・交換について

何等かの理由で作品の返品・交換を希望される場合は、下記の事項を必ずご確認の上、ご連絡くださればと思います。 ***　***　*** 【返品に関してのお願い】 ご購入された作品について、 ①購入した作品と違う作品が届いた（※ピアスで注文したのにイヤリングが届いた等の事案も含む） ②届いた作品が明らかに破損していた（※キズ、故障、欠陥などを含む） ③以前購入した作品の修理依頼（使用していたら破損してしまって自分では直せないので修理してほしい等） という理由でのみ返品・交換を受け付けています。 ※基本的に個別対応とさせていただきますので、何か問題が生じましたら即ご連絡いただければと思います。 しかしながら、誠に申し訳ありませんが事前連絡、および当方の了承もなしに、いきなり作品を送り返して、作品の交換、返品などを請求する行為を禁止しております。 何か不具合等ございましたら、お手数ですが、まずはじめに必ずご連絡をしてくださいますよう、よろしくお願いします。 【連絡先】 情報の取違いを防ぐため、 ・注文した作品名 ・注文ID ・不具合が生じていた箇所 上記の３つを必ず明記の上、 【ミンネユーザーID】ryuuto4989 Rの工房/はりねずみR　までご連絡をお願いします。 ※注文した作品名、注文IDに関しては、 『買ったもの』→購入された商品の『詳細を見る』→該当の項目(作品名、注文ID)が書かれた部分を スクリーンショットして添付してくださっても構いません。 ≪注意！≫ メッセージは２４時間受け付けておりますが、 誠に勝手ながら、都合により即日対応、返信できない場合がございますのでご了承願います。 また、メッセージ送信後、２，３日経っても当方と連絡が付かない場合は、 アプリ等の不具合での送信エラーも考えられますので、お手数ではありますが、再度ご連絡をお願いいたします。